Clientes

17 Relatos de advogados sobre clientes que botaram tudo a perder no tribunal

17 Relatos de advogados sobre clientes que botaram tudo a perder no tribunal
Gente
há 1 ano

Geralmente, os advogados costumam nos salvar de diversas questões envolvendo a justiça, mas para que tudo dê certo, é preciso seguir todas as orientações. O problema é que nem todo mundo consegue se segurar e acaba agindo contra os conselhos de seu representante, colocando todo o processo a perder. Seja falar o que não deveria, inventar histórias mirabolantes ou se expor nas redes sociais, enfim, os clientes fazem coisas no tribunal que nem o melhor dos operadores do Direito consegue reverter.

11 Coisas que os clientes fazem com boas intenções, mas que podem irritar funcionários de restaurantes

11 Coisas que os clientes fazem com boas intenções, mas que podem irritar funcionários de restaurantes
Gente
há 2 anos

Quando nos dirigimos a um restaurante, esperamos passar momentos agradáveis e, em grande parte, a qualidade do serviço recebido tende a ser crucial na hora de decidir se voltaremos ou não àquele estabelecimento. Mas, às vezes, esquecemos que, para receber o melhor serviço possível, também precisamos ser bons clientes e abrir mão de determinadas atitudes que, apesar das boas intenções, não costumam agradar os profissionais do restaurante.

21 Clientes que se decepcionaram ao ver sua comida e talvez tivessem preferido trazer sua própria refeição

21 Clientes que se decepcionaram ao ver sua comida e talvez tivessem preferido trazer sua própria refeição
Receitas
há 2 anos

Existem restaurantes e cafés em praticamente todas as ruas, por isso os proprietários desses estabelecimentos procuram meios para se diferenciar da concorrência. Mas nessa busca pela originalidade para conquistar novos clientes e desbancar os negócios rivais, alguns estabelecimentos colocam em prática ideias um tanto extravagantes na hora de servir os pratos.

10 Frases que incomodam os vendedores e que os clientes poderiam evitar

10 Frases que incomodam os vendedores e que os clientes poderiam evitar
Gente
há 1 ano

Ao conversar com vendedores, muitas vezes nem sequer pensamos que algumas de nossas palavras podem soar desagradáveis ou até mesmo ofensivas para eles. Existem diversas frases e situações criadas pelos clientes que eles detestam. Afinal, muitas pessoas pensam que os vendedores devem ser sempre amigáveis e sorridentes, mas se esquecem de que eles esperam o mesmo dos clientes.

Loja cria versões em pelúcia de pets e emociona clientes que perderam seus bichinhos

Loja cria versões em pelúcia de pets e emociona clientes que perderam seus bichinhos
Invenções
há 1 ano

A empresa Petsies fabrica pelúcias feitas à mão inspiradas no bicho de estimação dos clientes. O resultado é uma graça, já que o brinquedo é tão cheio de detalhes que fica igualzinho ao pet de verdade. Às vezes, é até difícil identificar quem é quem à primeira vista. Algumas pessoas, inclusive, decidem homenagear seus amigos de quatro patas que já se foram e encomendam as versões de espuma para guardarem como lembrança.

20+ Relatos de internautas que foram surpreendidos pelo cuidado e zelo de algumas empresas com seus clientes e produtos

20+ Relatos de internautas que foram surpreendidos pelo cuidado e zelo de algumas empresas com seus clientes e produtos
Curiosidades
há 3 anos

Cada um sabe o tempo de que precisa para esquecer experiências ruins. E isso, infelizmente, é um fato bastante comum. Você consegue lembrar, por exemplo, de uma compra que tenha feito pela Internet da qual se arrependeu? Ou de um produto adquirido que era totalmente diferente do solicitado? Sim, isso acontece. Mas, às vezes, ocorre o contrário: somos surpreendidos pelo cuidado e criatividade dos vendedores e fabricantes.

10+ Tipos de clientes dos quais muitos garçons preferem manter distância

10+ Tipos de clientes dos quais muitos garçons preferem manter distância
Psicologia
há 3 anos

Muitos acreditam que a parte mais difícil no trabalho dos garçons seja não confundir os pedidos e não errar na contagem das gorjetas, ao final do expediente. Na verdade, como em qualquer profissão relacionada ao âmbito de serviços, há diversos outros contratempos, muitos dos quais surgem por conta do aspecto mais variável: os clientes.

17+ Coisas que clientes fazem e que tiram do sério até os mais pacientes funcionários de salões de beleza

17+ Coisas que clientes fazem e que tiram do sério até os mais pacientes funcionários de salões de beleza
Dicas
há 4 anos

Muitas empresas seguem o mantra “o cliente tem sempre razão”, mas será que ele é válido para toda situação? Qualquer pessoa, pelo menos uma vez na vida, já saiu do salão de beleza insatisfeita com alguma coisa, o que é perfeitamente normal. No entanto, é importante se policiar na hora de demonstrar insatisfação — seja na linguagem ou no comportamento — para não ofender o profissional que está prestando determinado serviço.

19 Exemplos de serviço que todos os clientes esperam

19 Exemplos de serviço que todos os clientes esperam
Dicas
há 4 anos

As empresas costumam fazer todo o possível para fornecer o máximo de conforto aos seus clientes e conquistar a fidelidade deles. Mas existem os estabelecimentos que proporcionam um serviço de alta qualidade, fazendo com que os clientes voltem sempre. Por exemplo, como no caso de uma funcionária da companhia aérea americana Southwest Airlines, que correu até o avião com um pedido da Starbucks para três passageiros que não tiveram tempo de buscá-lo antes do fechamento do embarque.

10 + Truques usados nos clientes por 1 a cada 2 restaurantes e cafés

10 + Truques usados nos clientes por 1 a cada 2 restaurantes e cafés
Dicas
há 5 anos

Cada setor tem seus segredos de sucesso e os cafés e restaurantes não são exceção. Aparentemente, existem vários métodos para fazer os clientes consumirem mais e as cortesias dos chefs também são um truque para que a pessoa permaneça por mais tempo no estabelecimento e consuma mais.

Serviços que conquistarão até os clientes mais exigentes

Serviços que conquistarão até os clientes mais exigentes
Fotografia
há 4 anos

Para que um negócio prospere, os donos tentam com todas as suas forças agradar seus clientes. Muitos deles competem em criatividade e cortesia e tentam oferecer aos consumidores a maior quantidade de comodidades e mimos possíveis. Mas os protagonistas da nossa seleção parecem ter superado todas as expectativas de seus clientes. Não acredita? Pois observe as imagens abaixo e veja você mesmo.

19 Chefes que preferem perder um funcionário do que quebrar o código de vestimenta

19 Chefes que preferem perder um funcionário do que quebrar o código de vestimenta
Gente
há 5 meses

Por alguma razão, ainda existe uma código de vestimenta rígido no ambiente de trabalho. É como se você se tornasse automaticamente mais profissional ao vestir determinado tipos de roupas. E o pior de tudo é quando não se lida diretamente com clientes e alguns chefes insistem em impor um rigor irrestrito quando o assunto é a roupa do funcionário.

15 Histórias que mostram a coragem necessária para trabalhar com pessoas

15 Histórias que mostram a coragem necessária para trabalhar com pessoas
Histórias
há 5 meses

Trabalhar com pessoas pode dar uma verdadeira dor de cabeça. Às vezes, há clientes simpáticos e amáveis. Outras, contudo, há aqueles muito estranhos dos quais você quer fugir, mas não pode. Os internautas da seleção de hoje compartilharam histórias desse último grupo para provar que o trabalho no ramo de serviços pode parecer, mas não é nada fácil.

10 Sinais para ligar o alerta no trabalho

10 Sinais para ligar o alerta no trabalho
Gente
há 9 meses

Não existe trabalho perfeito. No entanto, há algumas coisas que definitivamente não podem ser toleradas. Por exemplo, problemas de pagamento. No entanto, como você percebe que o empregador é ruim? Os internautas compartilharam suas observações sobre o assunto.

15 Truques psicológicos que você pode usar para gastar menos ao fazer compras

15 Truques psicológicos que você pode usar para gastar menos ao fazer compras
Dicas
há 1 ano

Embora fazer compras seja algo que muitos de nós adoramos fazer, a ideia de gastar dinheiro pode não ser tão agradável assim para todas as pessoas. Mas às vezes ignoramos que, na maioria dos casos, as lojas e seus vendedores usam técnicas para despertar nosso desejo de comprar coisas em excesso. Mas não se preocupe, pois há várias maneiras de evitar que isso aconteça.

18 Garçons que são tão legais que merecem todas as gorjetas do mundo

18 Garçons que são tão legais que merecem todas as gorjetas do mundo
Gente
há 1 ano

Um almoço agradável começa com os talheres e o prazer de visitar um café ou restaurante sendo bem recebido pelo garçom. Afinal, é ele que em grande parte determina como vai ser a sua experiencia no estabelecimento. No nosso artigo de hoje, os clientes não tiveram do que reclamar, pois os garçons superaram todas suas expectativas, criando um clima agradável e um ambiente aconchegante.

15 Provas de que paciência é a chave de sucesso dos atendentes de telemarketing

15 Provas de que paciência é a chave de sucesso dos atendentes de telemarketing
Gente
há 1 ano

Que a verdade seja dita, trabalhar com o público não é para qualquer um. Quando o assunto é telemarketing muitas pessoas reviram os olhos automaticamente, esquecendo que por trás da linha telefônica tem alguém trabalhando. Com isso, os operadores de call center cortam um dobrado para conseguir chegar ao fim do dia com o mínimo de estresse possível e, claro, batendo a cota. Confira 15 relatos de atendentes que possuem muito jogo de cintura no trabalho.

14 Comidas com nomes gringos que provavelmente confundiram muitos brasileiros sobre suas origens

14 Comidas com nomes gringos que provavelmente confundiram muitos brasileiros sobre suas origens
Receitas
há 1 ano

Nós, brasileiros, sempre damos um jeitinho de adaptar receitas internacionais com os ingredientes disponíveis em nosso país. Por exemplo, alguns dizem que a pizza brasileira é melhor que a italiana. Já outros pratos são recriados, é o caso da paleta mexicana, que no Brasil ganhou recheio de leite condensado. Confira, abaixo, receitas que você pode ter pensado serem de outro país, mas na verdade, foram adaptadas e se tornaram genuinamente brasileiras.

18 Histórias inacreditáveis de fast-foods vividas por funcionários que mais pareceram pegadinhas da TV

18 Histórias inacreditáveis de fast-foods vividas por funcionários que mais pareceram pegadinhas da TV
Gente
há 1 ano

Os estabelecimentos de fast-food costumam atender diariamente uma grande quantidade de clientes de todo o tipo. Desde grupos de adolescentes até casais, estudantes ou famílias com vários filhos. Isso permite que, às vezes, aconteçam as mais estranhas situações, dessas tão surreais que deixam qualquer um admirado e perguntando-se onde estará a câmera escondida. Alguns funcionários desse tipo de estabelecimento nos contaram sobre as coisas mais hilárias que já viveram estando em seus cargos de trabalho.

19 Pessoas que foram a um restaurante com fome e saíram com os olhos cheios de experiências

19 Pessoas que foram a um restaurante com fome e saíram com os olhos cheios de experiências
Fotografia
há 1 ano

Sair para comer fora pode ser uma experiência maravilhosa. Alguns lugares se limitam a servir refeições que satisfazem o apetite de seus clientes, enquanto outros decidem oferecer algo a mais. Uma decoração inovadora, novas formas de apresentar os pratos, promoções especiais; tudo para que os clientes façam do seu estabelecimento o local favorito para comer. E quanta criatividade alguns tiveram! Junte-se a nós e descubra o que se pode encontrar em um restaurante.

16 Profissões que muitos acham que são divertidas, mas a realidade é outra

16 Profissões que muitos acham que são divertidas, mas a realidade é outra
Gente
há 1 ano

Quem nunca parou para pensar que certa carreira poderia ser o trabalho dos sonhos, né? Pena que, na realidade, os empregos são bem diferentes do que pensamos ou do que a indústria cinematográfica nos mostra. Por isso, alguns internautas decidiram abrir o jogo e contaram pequenos segredos dos seus trabalhos que poucas pessoas sabem ou desconfiam.

Um garçom decidiu compartilhar o que realmente acontece nos “bastidores” dos restaurantes

Um garçom decidiu compartilhar o que realmente acontece nos “bastidores” dos restaurantes
Dicas
há 2 anos

O primeiro restaurante foi aberto em 1765 em Paris, e lá servia-se apenas sopa. Agora, podemos escolher entre centenas de locais diferentes e pedir aquilo que queremos comer. Mas, para muitos, uma ida ao restaurante é acompanhada por bastante desconforto e até estresse. Por que é tão caro? Será que alguém comeu do meu prato? Dou ou não gorjeta? (Afinal, eles já tem um salário, não é?)

20+ Funcionários de redes de fast-food famosas contam segredos da cozinha

20+ Funcionários de redes de fast-food famosas contam segredos da cozinha
Gente
há 1 ano

Comer fast-food pode ser a solução para um dia muito corrido em casa ou no trabalho e quando você tem pouco tempo para cozinhar. Mas por trás das portas das cozinhas dos restaurantes, onde são preparadas quantidades industriais de alimentos, estão guardadas histórias cheias de criatividade, emoção, alegria, raiva e muitos outros sentimentos, tanto dos clientes como dos próprios funcionários. Para mostrar o que você realmente come, reunimos imagens dos bastidores de restaurantes de fast-food. Bom apetite!

15+ Pessoas compartilharam histórias de trabalho capazes de trazer lágrimas aos olhos

15+ Pessoas compartilharam histórias de trabalho capazes de trazer lágrimas aos olhos
Curiosidades
há 2 anos

O trabalho pode ser visto de forma diferente. Para alguns, isso é o que traz razão à vida, enquanto outros sonham em passar o menor tempo possível lá e contam os dias até as férias. De uma forma ou de outra, durante o horário de trabalho, a maioria de nós tem de aturar muitas coisas, como as excentricidades dos colegas e algumas peculiaridades dos clientes ou superiores.

15+ Vezes em que a arte do empratamento foi longe demais

15+ Vezes em que a arte do empratamento foi longe demais
Curiosidades
há 2 anos

Hoje em dia, o empratamento tem se tornado cada vez mais uma das principais apostas dos restaurantes para se destacar da concorrência e atrair clientes. No entanto, alguns estabelecimentos parecem extrapolar todos os limites, substituindo os pratos por objetos um tanto inusitados, que vão desde pás até prendedores de roupa e vasos de planta.

22 Mulheres cuja experiência profissional as ajudou a conhecer segredos que agora compartilham

22 Mulheres cuja experiência profissional as ajudou a conhecer segredos que agora compartilham
Histórias
há 2 anos

A maioria das pessoas busca obter um título universitário para se dedicar ao emprego que almeja. No entanto, um dos pontos mais valiosos, na opinião de alguns recrutadores de RH, é a prática que ganhamos no campo profissional. Aquilo que aprendemos na “escola da vida” não encontramos nas aulas nem nos livros. Por isso, quando um profissional nos dá conselhos ou recomenda algo, está falando com a voz da sua própria experiência.