Para muitos de nós, o serviço dos entregadores pode parecer rotineiro, sem nada de especial. Mas tanto clientes quanto os próprios funcionários são capazes de provar que seu trabalho costuma trazer experiências incríveis.
Aqueles que, por alguma razão, não costumam visitar salões de beleza, com certeza estão perdendo muito na vida. E não estamos falando apenas de unhas espetaculares, mas também de histórias inesperadas que acontecem uma vez ou outra no mundo dos esmaltes e das lixas de unha.
Geralmente, os advogados costumam nos salvar de diversas questões envolvendo a justiça, mas para que tudo dê certo, é preciso seguir todas as orientações. O problema é que nem todo mundo consegue se segurar e acaba agindo contra os conselhos de seu representante, colocando todo o processo a perder. Seja falar o que não deveria, inventar histórias mirabolantes ou se expor nas redes sociais, enfim, os clientes fazem coisas no tribunal que nem o melhor dos operadores do Direito consegue reverter.
Quando nos dirigimos a um restaurante, esperamos passar momentos agradáveis e, em grande parte, a qualidade do serviço recebido tende a ser crucial na hora de decidir se voltaremos ou não àquele estabelecimento. Mas, às vezes, esquecemos que, para receber o melhor serviço possível, também precisamos ser bons clientes e abrir mão de determinadas atitudes que, apesar das boas intenções, não costumam agradar os profissionais do restaurante.
Por vezes, nos deparamos com um atendimento ruim, outras vezes, com um de qualidade. Mas, às vezes, parece que o serviço é prestado de corpo e alma, como quando os fabricantes ou donos de negócios se preocupam com seus clientes, como se fossem seus próprios filhos.
Existem restaurantes e cafés em praticamente todas as ruas, por isso os proprietários desses estabelecimentos procuram meios para se diferenciar da concorrência. Mas nessa busca pela originalidade para conquistar novos clientes e desbancar os negócios rivais, alguns estabelecimentos colocam em prática ideias um tanto extravagantes na hora de servir os pratos.
Ao conversar com vendedores, muitas vezes nem sequer pensamos que algumas de nossas palavras podem soar desagradáveis ou até mesmo ofensivas para eles. Existem diversas frases e situações criadas pelos clientes que eles detestam. Afinal, muitas pessoas pensam que os vendedores devem ser sempre amigáveis e sorridentes, mas se esquecem de que eles esperam o mesmo dos clientes.
É sempre bom frequentar um restaurante, desfrutar de uma comida saborosa e de um ótimo serviço. Infelizmente, às vezes nem os pratos gourmet conseguem melhorar as impressões deixadas pela falta de educação dos funcionários do estabelecimento.
A empresa Petsies fabrica pelúcias feitas à mão inspiradas no bicho de estimação dos clientes. O resultado é uma graça, já que o brinquedo é tão cheio de detalhes que fica igualzinho ao pet de verdade. Às vezes, é até difícil identificar quem é quem à primeira vista. Algumas pessoas, inclusive, decidem homenagear seus amigos de quatro patas que já se foram e encomendam as versões de espuma para guardarem como lembrança.
Cada um sabe o tempo de que precisa para esquecer experiências ruins. E isso, infelizmente, é um fato bastante comum. Você consegue lembrar, por exemplo, de uma compra que tenha feito pela Internet da qual se arrependeu? Ou de um produto adquirido que era totalmente diferente do solicitado? Sim, isso acontece. Mas, às vezes, ocorre o contrário: somos surpreendidos pelo cuidado e criatividade dos vendedores e fabricantes.
Muitos acreditam que a parte mais difícil no trabalho dos garçons seja não confundir os pedidos e não errar na contagem das gorjetas, ao final do expediente. Na verdade, como em qualquer profissão relacionada ao âmbito de serviços, há diversos outros contratempos, muitos dos quais surgem por conta do aspecto mais variável: os clientes.
Muitas empresas seguem o mantra “o cliente tem sempre razão”, mas será que ele é válido para toda situação? Qualquer pessoa, pelo menos uma vez na vida, já saiu do salão de beleza insatisfeita com alguma coisa, o que é perfeitamente normal. No entanto, é importante se policiar na hora de demonstrar insatisfação — seja na linguagem ou no comportamento — para não ofender o profissional que está prestando determinado serviço.
As empresas costumam fazer todo o possível para fornecer o máximo de conforto aos seus clientes e conquistar a fidelidade deles. Mas existem os estabelecimentos que proporcionam um serviço de alta qualidade, fazendo com que os clientes voltem sempre. Por exemplo, como no caso de uma funcionária da companhia aérea americana Southwest Airlines, que correu até o avião com um pedido da Starbucks para três passageiros que não tiveram tempo de buscá-lo antes do fechamento do embarque.
Cada setor tem seus segredos de sucesso e os cafés e restaurantes não são exceção. Aparentemente, existem vários métodos para fazer os clientes consumirem mais e as cortesias dos chefs também são um truque para que a pessoa permaneça por mais tempo no estabelecimento e consuma mais.
Ser uma pessoa educada, que segue as regras da sociedade, é responsabilidade de todos. Porém, há situações na vida em que ajuda e gentileza realmente não cabem.
Para que um negócio prospere, os donos tentam com todas as suas forças agradar seus clientes. Muitos deles competem em criatividade e cortesia e tentam oferecer aos consumidores a maior quantidade de comodidades e mimos possíveis. Mas os protagonistas da nossa seleção parecem ter superado todas as expectativas de seus clientes. Não acredita? Pois observe as imagens abaixo e veja você mesmo.
Quando nos candidatamos a um emprego, temos ao menos uma ideia das responsabilidades e condições da vaga. Porém, ninguém nos avisa de antemão que, no dia a dia, vamos lidar com clientes ou colegas que vão nos marcar para o resto de nossas vidas. E os internautas da nossa seleção de hoje têm muitas histórias para contar sobre o tema.
Aqueles que trabalham frequentemente com o público sabem que é preciso estar sempre vigilante, pois os clientes podem surpreender a qualquer momento. No entanto, algumas situações curiosas são inevitáveis. Os protagonistas da nosso artigo de hoje já estão habituados a todo tipo de excentricidade, mas até eles ainda conseguem se surpreender.
Por alguma razão, ainda existe uma código de vestimenta rígido no ambiente de trabalho. É como se você se tornasse automaticamente mais profissional ao vestir determinado tipos de roupas. E o pior de tudo é quando não se lida diretamente com clientes e alguns chefes insistem em impor um rigor irrestrito quando o assunto é a roupa do funcionário.
Trabalhar com pessoas pode dar uma verdadeira dor de cabeça. Às vezes, há clientes simpáticos e amáveis. Outras, contudo, há aqueles muito estranhos dos quais você quer fugir, mas não pode. Os internautas da seleção de hoje compartilharam histórias desse último grupo para provar que o trabalho no ramo de serviços pode parecer, mas não é nada fácil.
Não existe trabalho perfeito. No entanto, há algumas coisas que definitivamente não podem ser toleradas. Por exemplo, problemas de pagamento. No entanto, como você percebe que o empregador é ruim? Os internautas compartilharam suas observações sobre o assunto.
Embora fazer compras seja algo que muitos de nós adoramos fazer, a ideia de gastar dinheiro pode não ser tão agradável assim para todas as pessoas. Mas às vezes ignoramos que, na maioria dos casos, as lojas e seus vendedores usam técnicas para despertar nosso desejo de comprar coisas em excesso. Mas não se preocupe, pois há várias maneiras de evitar que isso aconteça.
Um almoço agradável começa com os talheres e o prazer de visitar um café ou restaurante sendo bem recebido pelo garçom. Afinal, é ele que em grande parte determina como vai ser a sua experiencia no estabelecimento. No nosso artigo de hoje, os clientes não tiveram do que reclamar, pois os garçons superaram todas suas expectativas, criando um clima agradável e um ambiente aconchegante.
Alguns negócios são muito lucrativos ao oferecer serviços e produtos que as pessoas normalmente não querem fazer, não sabem, ou simplesmente não têm tempo. No entanto, alguns internautas relevaram outros segredos empresariais que nos deixaram de queixo caído. Confira só!
Cortar o cabelo pode ser uma experiência estressante para muitas pessoas. Cabeleireiros inexperientes podem arruinar não só o corte, como também o cabelo por medo ou até arrogância. A fim de avaliar o profissionalismo de um especialista, às vezes não é preciso esperar o resultado. Há outras formas e sinais que indicam se um cabeleireiro é bom ou não.
Que a verdade seja dita, trabalhar com o público não é para qualquer um. Quando o assunto é telemarketing muitas pessoas reviram os olhos automaticamente, esquecendo que por trás da linha telefônica tem alguém trabalhando. Com isso, os operadores de call center cortam um dobrado para conseguir chegar ao fim do dia com o mínimo de estresse possível e, claro, batendo a cota. Confira 15 relatos de atendentes que possuem muito jogo de cintura no trabalho.
Nós, brasileiros, sempre damos um jeitinho de adaptar receitas internacionais com os ingredientes disponíveis em nosso país. Por exemplo, alguns dizem que a pizza brasileira é melhor que a italiana. Já outros pratos são recriados, é o caso da paleta mexicana, que no Brasil ganhou recheio de leite condensado. Confira, abaixo, receitas que você pode ter pensado serem de outro país, mas na verdade, foram adaptadas e se tornaram genuinamente brasileiras.
Os estabelecimentos de fast-food costumam atender diariamente uma grande quantidade de clientes de todo o tipo. Desde grupos de adolescentes até casais, estudantes ou famílias com vários filhos. Isso permite que, às vezes, aconteçam as mais estranhas situações, dessas tão surreais que deixam qualquer um admirado e perguntando-se onde estará a câmera escondida. Alguns funcionários desse tipo de estabelecimento nos contaram sobre as coisas mais hilárias que já viveram estando em seus cargos de trabalho.
Sair para comer fora pode ser uma experiência maravilhosa. Alguns lugares se limitam a servir refeições que satisfazem o apetite de seus clientes, enquanto outros decidem oferecer algo a mais. Uma decoração inovadora, novas formas de apresentar os pratos, promoções especiais; tudo para que os clientes façam do seu estabelecimento o local favorito para comer. E quanta criatividade alguns tiveram! Junte-se a nós e descubra o que se pode encontrar em um restaurante.
Quem nunca parou para pensar que certa carreira poderia ser o trabalho dos sonhos, né? Pena que, na realidade, os empregos são bem diferentes do que pensamos ou do que a indústria cinematográfica nos mostra. Por isso, alguns internautas decidiram abrir o jogo e contaram pequenos segredos dos seus trabalhos que poucas pessoas sabem ou desconfiam.
Ao decidir fazer um procedimento estético, todo mundo espera receber um serviço de qualidade que valha o dinheiro gasto. No entanto, o fato de o profissional ter vários clientes e até mesmo certificados sobre suas qualificações, infelizmente, não é garantia de que o serviço será de qualidade.
O primeiro restaurante foi aberto em 1765 em Paris, e lá servia-se apenas sopa. Agora, podemos escolher entre centenas de locais diferentes e pedir aquilo que queremos comer. Mas, para muitos, uma ida ao restaurante é acompanhada por bastante desconforto e até estresse. Por que é tão caro? Será que alguém comeu do meu prato? Dou ou não gorjeta? (Afinal, eles já tem um salário, não é?)
Comer fast-food pode ser a solução para um dia muito corrido em casa ou no trabalho e quando você tem pouco tempo para cozinhar. Mas por trás das portas das cozinhas dos restaurantes, onde são preparadas quantidades industriais de alimentos, estão guardadas histórias cheias de criatividade, emoção, alegria, raiva e muitos outros sentimentos, tanto dos clientes como dos próprios funcionários. Para mostrar o que você realmente come, reunimos imagens dos bastidores de restaurantes de fast-food. Bom apetite!
O trabalho pode ser visto de forma diferente. Para alguns, isso é o que traz razão à vida, enquanto outros sonham em passar o menor tempo possível lá e contam os dias até as férias. De uma forma ou de outra, durante o horário de trabalho, a maioria de nós tem de aturar muitas coisas, como as excentricidades dos colegas e algumas peculiaridades dos clientes ou superiores.
Hoje em dia, o empratamento tem se tornado cada vez mais uma das principais apostas dos restaurantes para se destacar da concorrência e atrair clientes. No entanto, alguns estabelecimentos parecem extrapolar todos os limites, substituindo os pratos por objetos um tanto inusitados, que vão desde pás até prendedores de roupa e vasos de planta.
A maioria das pessoas busca obter um título universitário para se dedicar ao emprego que almeja. No entanto, um dos pontos mais valiosos, na opinião de alguns recrutadores de RH, é a prática que ganhamos no campo profissional. Aquilo que aprendemos na “escola da vida” não encontramos nas aulas nem nos livros. Por isso, quando um profissional nos dá conselhos ou recomenda algo, está falando com a voz da sua própria experiência.
