Funcionários de companhias aéreas nos contaram como podemos facilitar suas vidas (e ao mesmo tempo tornar o nosso voo mais agradável)

É muito difícil encontrar alguém que nunca tenha voado de avião. Normalmente, voar é uma aventura, que começa ainda na fila do check-in e termina com a localização da sua mala na esteira de bagagem. Os funcionários do aeroporto fazem todo o possível para tornar essa aventura mais divertida e emocionante. Porém, os passageiros também podem ajudá-los nessa tarefa. Foi isso que relataram no Reddit funcionários do terminal aéreo, tripulantes e pilotos.

Nós, do lncrível.club, já decidimos que seguiremos muitas dessas dicas. Esperamos que você decida fazer o mesmo.

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Sou uma ex-aeromoça. Frequentemente, eu fazia voos em que a comida era servida de graça. Se você estiver voando em um desses voos, tire os fones de ouvido quando a aeromoça listar os pratos disponíveis no menu. Ela já leu umas 100 vezes antes de chegar a sua vez e não deseja fazê-lo novamente, só porque você estava usando fones de ouvido com redução de ruído.

Além disso, quando lhe perguntarem o que você deseja: chá ou café, responda abertamente, indicando suas preferências. Compare estes dois diálogos:

Aeromoça:
— Chá ou café?
Você:
— Sim, por favor, café com leite e sem açúcar, obrigado.

Ou este:
— Chá ou café?
— Sim.
— Então, o que você gostaria de beber, chá ou café?
— Café, obrigado.
— Gostaria com leite ou açúcar?
— Sim, por favor.
— Coloco leite e açúcar?
— Oh não, só leite, obrigado.

Essa conversa recorrente foi uma das coisas mais desagradáveis do meu trabalho. Eu gostava de todo o resto. © TinyFriend

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• Leve um fone de ouvido com você e baixe seus podcasts favoritos para ouvir no aeroporto, caso seu voo atrase.
• Se você estiver com calor ou frio, notifique a aeromoça e ela ajustará a temperatura para você. Na maioria das aeronaves há como fazer isso. © shanwickshanwick

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Não jogue nada além dos seus resíduos digestivos no vaso sanitário. Você jogaria um copo do Starbucks no banheiro da sua casa? Por que você faria isso em um sistema de encanamento tão frágil? Eu odeio quando tenho que colocar luvas para tirar do vaso sanitário algum objeto que um dos passageiros jogou lá. © Kilograhm

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• Por favor, não coloque todo o seu lixo no bolso do assento à sua frente. E não esconda seu chiclete entre as páginas das instruções de segurança de voo.
• E pelo amor de Deus, tenha cuidado no banheiro do avião, porque eu tenho que limpar depois que você usa. E eu o limpo todas as noites... © flyingducktile

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• Sou mecânico de uma grande companhia aérea regional. Imploro que, se o funcionário do aeroporto solicitar que você verifique se sua bagagem de mão está de acordo com o tamanho necessário, faça-o. Porque se você quebrar a gaveta superior do avião, ao tentar enfiar sua bolsa enorme em um minúsculo compartimento, seu voo será atrasado. Porque eu preciso embarcar e consertar o compartimento ou remover a porta e nenhum dos passageiros poderá usar essa prateleira.
• Sim, a propósito, não é minha culpa que seu avião está quebrado, e olhares e insultos odiosos não me farão trabalhar mais rápido. Eu entendo que isso é inconveniente, sei que você pode se atrasar para um transplante, mas às vezes preciso arrumar algo para que sua última foto não seja a de um avião caído e cheio de fumaça ao redor. Eu, assim como você, não gostaria de estar consertando o avião novamente. Eu poderia estar na internet ou lendo um livro em vez disso. © Pesqueeb

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Por alguma razão, as pessoas ficam indignadas: “Por que você está consertando isso agora se já sabia disso antes?” Bem, não funciona da forma que você pensa. Suponhamos que um detector de fumaça quebre; nós não saberemos disso imediatamente. Porque, simplesmente, não existe um botão no painel de controles que diz: “o detector de fumaça está quebrado”. O problema é corrigido imediatamente depois de ser detectado e assim que um mecânico estiver livre para consertá-lo. Ninguém está interessado em atrasar voos. © Setiri

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Olá, pessoal! Eu sou a pessoa que decide cancelar ou atrasar o seu voo. Eu trabalho em uma sala escura e sem janelas, muito longe das pessoas que estão trabalhando no próprio terminal, servindo passageiros. Portanto, pare de derramar toda sua raiva neles, porque eu sou o canalha, não eles.

Com carinho, despachante. © MaverickTTT

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Eu trabalho como aeromoça. As companhias aéreas não nos pagam pelos ferimentos sofridos por causa de suas malas. Portanto, eu não pego as malas para colocá-las nas prateleiras superiores. Honestamente, muitos de meus amigos destruíram suas costas e ombros assim. Portanto, certifique-se de tomar conta da sua bagagem de mão. © lookslikewitch

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Não esconda seu lixo. Não deixe cair no chão, não coloque no bolso do banco da frente, não coloque entre os assentos nem na mesa da bandeja. Os comissários de bordo recolherão seu lixo durante o voo. Ou então jogue-o no cesto quando chegar ao terminal. Bem, ou pelo menos simplesmente deixe no banco — essa será a melhor maneira de detectarmos o lixo. © Panncake23

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Comprem malas com quatro rodas. Às vezes, arrastamos mais de 150 malas ao mesmo tempo por um corredor de 6 metros, isso faz com que todo o nosso corpo doa. E quatro rodas nos permitem rolar as malas com facilidade. © diddlyclaws

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• Se você reservar passagens através de um agente de viagens ou sites de terceiros, indique seu número de contato e/ou endereço de e-mail. Caso contrário, as companhias aéreas não poderão entrar em contato com você em caso de atraso ou cancelamento do seu voo.
• Não adormeça ou use fones de ouvido enquanto espera no portão de embarque. Você é o único responsável por não ouvir o anúncio de embarque.
• Pelo amor de Deus, caso haja a necessidade de fazer uma evacuação de emergência, não pegue suas malas. Você literalmente estará colocando a vida de alguém em risco apenas para salvar suas coisas.

• Não se apresse em sair de seu assento e deixar o avião assim que ele parar. Se você não estiver na 1ª ou na 2ª fileiras, ainda precisa esperar por todos que estavam sentados à sua frente.

• Certifique-se de que a mala que você pegou da esteira de bagagens após a chegada é realmente a sua. Se você pegar a mala de um estranho por engano e sair com ela, você pode ser acusado de roubo. Se alguém pegar sua bagagem, isso não é culpa da companhia aérea. Ela só é responsável por entregá-la na esteira.

• E só para garantir: nunca coloque na bagagem chaves de casa ou do carro, remédios, documentos, joias e eletrônicos caros e coisas insubstituíveis ou de valor sentimental. © Courin

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• Eu sou aeromoça. Nós temos apenas 30 minutos para deixar todos os passageiros entrarem no avião, sentarem em seus lugares e depois fechar as portas. Por isso, eu peço, não atrase todos os passageiros que tentam encontrar seus assentos. E não se levante e fique no corredor, tirando fones de ouvido, laptop, carregador, garrafa de água e coisas do gênero da sua bagagem. Tire essas coisas da mala com antecedência.
• E olhe o número do seu assento antes de embarcar no avião.
• Se você estiver voando em grupo, decida com antecedência quem se sentará em qual lugar. Não há nada “mais bonito” do que uma família de 5 pessoas discutindo no corredor, porque a irmã mais nova quer estar na janela, mas os outros também querem se sentar lá.
• Vá ao banheiro no terminal antes de embarcar no avião. Não há necessidade de ir ao banheiro enquanto os outros passageiros estiverem embarcando. Você ficará preso na parte traseira do avião e atrapalhará o acesso da tripulação ao corredor para ajudar outras pessoas. © INDECISIVEMISSES

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Eu sou piloto. Detesto ter que dizer isso, mas não me importa a frequência com que você viaja. Você ainda não sabe nada sobre aviação. Portanto, basta ouvir seus pilotos, tripulação de cabine e funcionários do aeroporto. Basta fazer o que os profissionais dizem. © AViaTronics

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• Eu sou responsável pelas bagagens. Primeiro, não cole nenhum adesivo em suas malas. As esteiras transportadoras adoram “comer” os adesivos e eles ficam agarrados nelas constantemente. Além disso, seus rótulos dificultam a leitura de nossas tags, o que atrasa o processo de carregamento. Aliás, as esteiras de carregamento adoram arrancar o zíper das malas. Aqui está uma dica para você: quanto menos elementos você puder pendurar na sua mala, melhor.
• Você não tem ideia de quantas malas simplesmente estouram somente por serem colocadas na esteira de carregamento. E se, de repente, sua bagagem se abrir no avião, será muito difícil encontrar tudo o que cai dela. Nós não queremos mexer nas suas coisas.
• Sim, a propósito, sua mala de grife está nos mesmos recipientes sujos que todas as outras. Portanto, compre algo durável, não um acessório de moda. Confie em mim.
• E mais uma coisa: remova as pilhas do seu massageador. Por favor.
• Sim, e não fique com raiva se, de repente, uma das rodas da sua mala quebrar. Isso acontece o tempo todo, apesar de todos os nossos esforços. Malas batem umas nas outras, escorregam, às vezes caem da esteira. Afinal, também somos humanos. Trabalhamos no calor, chuva, frio... Todos nós, às vezes, cometemos erros. © Mac289

E a conclusão...

Viajantes experientes aconselham dar doces ou chocolates às aeromoças que o cumprimentam quando você embarca no avião. Aqueles que fizeram isso, disseram que, como gratidão, receberam champanhe, pratos da 1ª classe e também bebidas gratuitas dos comissários de bordo.

A ideia de um mimo para os comissários de bordo nos parece boa. Qual das dicas acima você vai seguir com certeza?