Supermercado do futuro, criado pela Amazon, é pura tecnologia

A gigante do e-commerce Amazon abriu sua primeira loja física. Mas não é uma loja física comum. Como todas as iniciativas dessa incrível empresa, a loja automatizada, chamada de Amazon Go, promete ser o supermercado do futuro. Antes, ela foi testada pelos funcionários da corporação. Agora quem quiser, pode visitá-la em Seattle, EUA. Você quer saber como funciona?

Os primeiros compradores já fizeram um tour pelos corredores da Amazon Go, e o Incrível.club conta agora para você em quais aspectos esta loja é diferente das outras e como funciona.

A característica particular desse novo supermercado é que ele não tem atendentes nem a necessidade de passar as compras no caixa. Portanto, as tão odiadas filas foram extintas. Tudo isso graças ao sistema Just Walk Out (apenas saia, em tradução livre), que funciona com base na monitoramento digital. A loja conta com uma infinidade de câmeras instaladas, que registram a ação de cada cliente.

Antes de entrar na loja, o comprador deve instalar um aplicativo especial. Na entrada há catracas que leem o código QR da tela do aparelho. A partir deste momento o sistema inicia sua operação.

Toda mercadoria que o cliente põe em sua sacola ou bolsa, também é cadastrada em sua cesta virtual. Para descartar a compra, basta colocar o produto de volta na prateleira.

Após pegar todos os itens que precisa, você pode simplesmente ir embora do supermercado. O valor de suas compras será debitado automaticamente de sua conta da Amazon e, dentro de alguns minutos, você receberá um recibo.

Embora a loja seja automatizada, o supermercado ainda conta com uma equipe humana. Os funcionários organizam os produtos nas prateleiras, ajudam os clientes a encontrar os produtos que estão buscando e preparam alimentos para venda. Além disso, a equipe ajuda a resolver problemas técnicos sempre que necessário. A loja também possui um departamento de bebidas alcoólicas, onde um encarregado especial verifica os documentos dos clientes — em alguns Estados dos EUA isso é levado bem a sério.

Outra peculiaridade da loja é que é impossível roubar algo. Caso tente esconder algum item em seu corpo, colocá-lo em sua sacola furtivamente, seu custo será deduzido de sua conta.

Presumiu-se que a loja Amazon Go abriria em 2017, após o período experimental que durou 12 meses. Mas devido a um erro técnico isso não foi possível. Agora, o problema já foi resolvido. Porém, no dia de sua inauguração, os clientes tiveram de encarar uma fila para entrar. Isso devido ao grande interesse que esse supermercado gerou nas pessoas. Isso foi um prato cheio para piadas entre os internautas, já que a ideia e o diferencial da Amazon Go era ser justamente um supermercado sem filas. Mesmo assim, muitas pessoas afirmaram que, apesar da fila do lado de fora, dentro da loja realmente não estava cheio.

Por enquanto, a Amazon não pretende abrir filiais fora dos EUA. Mas estamos curiosos pra conhecer essa inovação.