16 Funcionários revelaram segredos que as empresas não querem que você saiba

Alguns negócios são muito lucrativos ao oferecer serviços e produtos que as pessoas normalmente não querem fazer, não sabem, ou simplesmente não têm tempo. No entanto, alguns internautas relevaram outros segredos empresariais que nos deixaram de queixo caído. Confira só!

• Já se passaram vários anos, mas quando trabalhei em uma determinada empresa de TV por satélite, eles tinham um sistema de valores para os clientes. Você é avaliado em 1 a 5 estrelas, com base em quanto gasta e em quanto eles valorizam você como cliente. Se você tiver um valor de estrela mais alto, eles farão basicamente qualquer coisa para mantê-lo. Você receberá uma tonelada de serviços e equipamentos de graça, e eles se esforçarão para impedir que você cancele. Se for 1 ou 2 estrelas, eles não dão a mínima. Especialmente 1 estrela, porque geralmente significa que você está atrasado o tempo todo ou que não gasta muito. Se você ligar pedindo negócios ou créditos, eles não darão a você. Se você ameaça cancelar, ninguém se importa. Além disso, existem linhas telefônicas especiais para pessoas que consideram “VIPs”. Elas nunca precisam esperar e apenas funcionários especiais podem atender as ligações. ©️mermaidsthrowaway/ Reddit

• Trabalhei no varejo de joias na Austrália. Isso se aplicaria praticamente em todos os lugares. A maioria dos itens à venda (com exceção das peças promocionais ou coleções especiais) tem um preço “mínimo” e um “máximo”. Não acredite que o preço à mostra é o que você tem de pagar. Pergunte diretamente: “Qual é o mínimo neste item?” Diga como se soubesse do que está falando. Às vezes, o preço “mínimo” pode ser centenas abaixo do preço exibido. ©️baccgirl/ Reddit

• Eu trabalhei em uma academia independente. Mas, na maioria das academias, a inscrição “especial” existe apenas para aumentar o valor. É para convencê-lo com a ideia de que está obtendo um desconto especial. A realidade é que o preço original realmente não existe e a “oferta” ou “desconto” que você obtém não expira. São apenas as taxas de matrícula padrão que todos estão pagando! ©️bttrflyr/ Reddit

• Sendo açougueiro descobri muitas coisas que nos dizem para fazer que vão contra a higiene alimentar. Pedaço de carne caiu no chão? Pegue e dê uma lavada. A carne ficou “feia” para vitrine? Pique-a. O frango vai estragar amanhã? Kebab. Logo depois do Natal, tínhamos um monte de bacon extra que não vendemos e estava demorando muito para acabar. Chegou ao ponto em que o bacon estava pegajoso e começou a crescer mofo. Disseram-me para raspar o mofo e colocá-lo na vitrine para exibição. ©️The_Harry_g/ Reddit

• Trabalhei para uma grande rede de supermercados quando estava no final da adolescência, especificamente nos departamentos de laticínios e carnes. Isso não é drasticamente desprezível, mas muitas pessoas não percebem ou entendem que a carne moída oferecida pronta no açougue é, na verdade, o que sobrou dos bifes e cortes que passaram pelo moedor algumas vezes. ©️B4ttleRoyale/ Reddit

• Costumava trabalhar com uma empresa de criptomoedas e era administrador de um grupo no Telegram. Meus chefes compraram um monte de chips de celular e me fizeram assumir diferentes personagens no grupo para torná-lo “ativo”. Houve períodos em que era apenas eu falando comigo mesmo por dois dias. Eu me senti estranho fazendo isso, mas meus chefes dizem que isso é supercomum neste ramo. Tempos sombrios. ©️ydistho/ Reddit

• Eu costumava trabalhar em serviços financeiros. Os agentes vendiam produtos com base na comissão e não no desempenho real do investimento. Nosso departamento de atendimento ao cliente estava quase sempre recebendo ligações de pessoas que haviam sido enganadas sobre o que esperar de seus investimentos. Hoje, trabalho para os Correios e direi honestamente que nunca trabalhei com pessoas tão esforçadas antes. Existem problemas com os gerentes que esperam que você faça as coisas mais rápido do que humanamente possível, e muitos de nossos equipamentos estão velhos e caindo aos pedaços, mas, sinceramente, sinto que a grande maioria dos meus colegas de trabalho está tentando cuidar de nossos clientes e querem apenas chegar em casa com segurança. ©️marry_me_**/ Reddit

• Trabalhei em um call center por seis meses. Eles dizem que a prioridade era a comunicação com o cliente, mas na realidade eram suas vendas— mesmo que tenham dito claramente que as vendas não importam. Se você quisesse vender, literalmente precisaria mentir. Lidar com clientes irritados que haviam sido “enganados”, e isso fazia parte do dia. ©️valerianthegreat/ Reddit

• Trabalhei na NASA como empreiteiro por dois anos. 90% dos equipamentos de computação era muito antiquado e desatualizado. Eu vi muitos computadores Dell de meados dos anos 2000 ainda sendo usados — sim, até monitores antigos, aqueles de cor bege ou esbranquiçada. Eles são muito subfinanciados e gastam a maior parte de seu dinheiro em hardwares mais avançados, como supercomputadores, grandes servidores, etc. Na verdade, todo o lugar parecia um museu da década de 1990: a arquitetura, os estilos de vestir, a iluminação, o carpete, e assim por diante. Era muito estranho, quase sinistro. ©️alexandersuper*/ Reddit

• Trabalhei em um cinema de “luxo” por três anos. Ele era completo em termos de serviço: assentos reclináveis de grandes dimensões, travesseiros e cobertores. No entanto, os travesseiros e cobertores nunca foram lavados. Nunca. Mas a sala de descanso estava cheia de novos, então aconselho a pedir sempre um cobertor novo. ©️QueenIllest/ Reddit

• Trabalhei em uma ótica. As armações mais caras que vendíamos custavam cerca de R$ 100 e vendiam por cerca de R$ 2 mil a R$ 3 mil. As lentes mais caras (fora das verdadeiras especialidades oftalmológicas), aquelas com antirreflexo, antirrisco, custam menos de R$ 100 e vendem a R$ 2 mil. Todos os funcionários, até mesmo os de vendas, tinham de usar jalecos e óculos o tempo todo. Quem não precisava de óculos, só usava óculos com grau zero. A empresa forneceria a você um exame oftalmológico completo todos os anos e uma vez por ano um par de óculos, top de linha, desde que estivessem na moda naquele ano. Isso foi realmente um privilégio legal. ©️ijustwanttobejess/ Reddit

• Trabalhei em duas empresas do ramo alimentício e eles realmente não limpam ou desinfetam nada. Há lodo em todas as máquinas que cai constantemente na comida. Além disso, quando a batata chegava, às vezes vinha acompanhada de alguns animais não vivos, como sapos, coelhos, ossos de vaca, ossos de veado, etc. ©️Halotrupe/ Reddit

• Seguro de automóvel: sua pontuação de crédito é um fator importante na determinação de suas taxas. As pessoas pensam que o que influencia é uma multa por excesso de velocidade em seu histórico de direção. Claro que sim, mas e se você escrever duas apólices idênticas para carros idênticos com duas pessoas idênticas no mesmo código postal, mas com uma grande diferença na pontuação de crédito? Você veria preços completamente desproporcionais. A maioria dos agentes não fala sobre isso e, em empresas nacionais maiores, eles provavelmente encaminharão automaticamente a ligação para um especialista. ©️dbumba/ Reddit

• Trabalhei em uma rede de cabeleireiros. Os cabeleireiros são fortemente aconselhados a cortar o cabelo de um cliente apenas entre 10 a 15 minutos. Se o tempo médio de corte de cabelo for superior a 15 ou 17 minutos, o gerente pode conversar com o cabeleireiro sobre a aceleração de seus serviços ou adverti-lo se isso continuar acontecendo. Eles também são pagos com base em quão rápido e quantos clientes eles têm naquele dia. Se uma pessoa chegar com o cabelo comprido todo embolado e quiser um corte complicado, que levaria uma hora para você lidar, isso poderia estragar sua média cronometrada do dia e arruinar seu pagamento. ©️Scissorgenie/ Reddit

• Isso tem cerca de uma década, então pode não ser mais aplicável, mas... a Microsoft tinha um preço especial para organizações sem fins lucrativos que é cerca de 1/10 do preço normal. Eles não anunciam isso, então muitos revendedores vendiam o software para seus clientes pelo preço normal e aproveitavam a margem de lucro mais alta. ©️IAmNotScottBakula/ Reddit

• Eu era vidraceiro e lidava com projetos residenciais, de arranha-céus, comerciais, etc. Trabalhei em uma loja de vidro bem conhecida na cidade e comecei fazendo trabalho residencial. Lembro-me de ir à casa de uma senhora, medir sua janela quebrada, ligar para o escritório para obter uma cotação e eles me perguntarem: “Quão bonita a casa é?” Eu perguntei por que isso importaria, as cotações são baseadas em metragem quadrada, tipo de vidro e horas de trabalho. A secretária respondeu: “Se for uma casa bonita, cobramos mais”. Isso foi embaraçoso porque eu estava no viva-voz. Eu fiquei muito envergonhado. ©️vandancouver/ Reddit

O que achou dos segredos revelados? Você tem algum segredo de profissão para contar? Compartilhe conosco nos comentários.