Paguei pelo meu assento e não vou cedê-lo a uma criança mimada

Voos longos são difíceis e a tripulação faz de tudo para que sejam mais tranquilos. Mas para Sandra tudo mudou quando uma criança insistiu em ocupar o assento na janela que ela havia reservado. Determinada a não ceder, ela manteve sua decisão, sem imaginar a reviravolta que estava por vir.

Esta é a carta de Sandra:

Oi, Sandra! Obrigado por dividir sua experiência. Aqui vão alguns conselhos que podem ajudar quem se encontrar em uma situação parecida:

Não se sinta culpada — você pagou pelo seu assento

Você reservou e pagou por um assento na janela, portanto tinha todo o direito de permanecer nele. O fato de uma criança querer aquele lugar não significa que você seja obrigada a ceder. Não é sua responsabilidade compensar as decisões ou expectativas dos pais, especialmente quando eles presumem ter direito a algo que é seu.

Manter sua posição não foi egoísmo, você apenas defendeu seu direito.

Não se envolva em discussões com pessoas alteradas emocionalmente

Quando o pai da menina insultou você, lhe chamando de “imatura”, você agiu corretamente ao não agravar o conflito. Responder a quem recorre a ataques pessoais ou tentativas de manipulação emocional só reforça o senso de direito dessas pessoas.

Diante de pressões desse tipo, manter a calma, adotar uma postura neutra e evitar o confronto direto costumam ser a melhor forma de garantir o controle da situação.

Reconheça quando a situação pode se tornar favorável

Inicialmente, você se recusou a trocar de lugar, mas, quando a comissária ofereceu um assento na classe executiva, soube aproveitar a oportunidade. Foi uma decisão inteligente: em vez de se apegar ao assento, apenas para provar o seu ponto de vista, você identificou uma chance de transformar o incômodo em vantagem e aceitou sem hesitar. A adaptabilidade é capaz, portanto, de transformar um problema incômodo em uma vitória inesperada.

Da próxima vez, considere usar fones de ouvido com cancelamento de ruído

Embora você tenha mantido sua decisão, o choro da criança acabou tornando o voo estressante. Se você viaja com frequência e quer evitar situações desse tipo no futuro, vale considerar investir em fones de ouvido com cancelamento de ruído. Eles ajudam a bloquear completamente o drama desnecessário, permitindo que, mesmo diante de uma birra, você não seja afetada e aproveite seu assento na janela em paz.

Trabalhar em um hotel tem seu quinhão de surpresas e reviravoltas inesperadas. Nesta coleção, os funcionários do hotel compartilham suas experiências mais surpreendentes durante o trabalho.