Comissários de voo revelam 20 coisas que não devemos fazer dentro de um avião
As regras de comportamento a bordo de aviões, como se manter calçado e seguir as medidas de segurança, são conhecidas por muita gente. Porém, ainda assim, existem várias atitudes tomadas por passageiros que são capazes de fazer os comissários de voo tremerem nas bases. Que tal descobrir se você é o tipo de passageiro que a tripulação teme receber ou é daqueles recebidos de braços abertos?
Nós, do Incrível.club, consultamos comissários de bordo e preparamos uma lista com dicas úteis para que você faça uma viagem o mais confortável possível, tanto para si mesmo quanto para os outros passageiros e a tripulação.
Enquanto estiver sentado
- Se o comissário pedir que você suba a cobertura da janela antes do pouso ou da decolagem, faça isso. Você será “os olhos” dos comissários em relação às condições fora da aeronave, podendo avisá-los caso algo aconteça.
- Se está incomodado quando o passageiro sentado à sua frente reclina a poltrona, não comece uma discussão nem tente envolver os comissários nessa “briga”. Todos têm o direito de se sentir mais confortáveis, e é para isso que os assentos foram criados. Caso pretenda reclinar seu assento, leve em conta o bem-estar dos demais passageiros. Assim, é provável que esse mesmo respeito volte para você.
- Não toque nos comissários de bordo quando quiser chamar a atenção deles. Essa postura é vista como invasão do espaço pessoal, já que os profissionais estão sempre muito ocupados. Apenas acenda o sinal luminoso respectivo e peça licença quando precisar de algo.
- Não peça que a tripulação recolha seu lixo, a menos que os profissionais estejam passando com esse propósito. Do contrário, os comissários simplesmente não terão onde jogar o lixo. Além disso, você vai acabar atrapalhando o serviço prestado a outros passageiros.
Quando a natureza chama
- Não acione a descarga enquanto ainda estiver sentado no vaso sanitário. A força da sucção poderá te deixar grudado na privada, sem conseguir se levantar. Um comissário de bordo lembrou de um caso desses, afirmando ter sido difícil retirar a pessoa: “o pessoal da manutenção veio ajudar e removeu a parte de cima do vaso sanitário, permitindo que o passageiro se levantasse. Por mais que isso tenha sido humilhante para o passageiro, nós, comissários, ficamos sem palavras.”
- Não jogue fraldas no vaso sanitário. Existe um recipiente específico para elas. Fraldas podem ficar presas e deixar o banheiro impossível de ser usado por outros viajantes.
Animais de estimação a bordo
- Não tente embarcar na aeronave com seu cachorro escondido. A tripulação ou outros passageiros certamente irão perceber, e o mais provável é que você seja impedido de iniciar a viagem.
- Se tem alergia a pelo de animais, não pense que poderá exigir dos comissários a retirada do bicho e do seu dono. Tenha em mente que seu voo pode contar com um bicho a bordo, então não deixe de levar consigo sua medicação. Em casos extremos, a companhia aérea pode te colocar em um assento o mais longe possível do animal ou ainda lhe oferecer um lugar no próximo voo disponível.
Bagagem de mão
- Retire a mochila das costas assim que entrar no avião. Do contrário, sua bagagem poderá acabar machucando alguém. É como uma comissária de bordo contou: “vários comissários já ficaram gravemente feridos por objetos desse tipo. Eu, por exemplo, quase fui decapitada e precisei passar semanas me submetendo a sessões de fisioterapia e quiropraxia”.
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Se sua bagagem de mão couber no espaço sob a poltrona à sua frente, não a coloque no bagageiro de cima assim que entrar no avião. Dessa forma, você evita aumentar a fila tanto para embarcar quanto para desembarcar.
Viajando com crianças
- Não embarque achando que vai conseguir um assento vazio para a criança. Se você comprou uma única passagem, o pequeno deverá ficar no seu colo durante todo o voo. Na verdade, é ilegal colocar a criança em uma poltrona vazia sem justificativa. O comissário de bordo pode até ajudar nesses casos, desde que o avião não esteja lotado.
- Se seu filho gosta de tomar leite, compre previamente o alimento. A maioria das companhias aéreas não leva leite a bordo, então é provável que os comissários não possam fazer nada para te ajudar.
- Não troque a fralda do bebê na bandeja que se encontra presa à poltrona à sua frente. Ao que tudo indica, isso é algo que acontece com frequência e a tripulação é sempre obrigada a orientar os passageiros para que as trocas de fraldas sejam feitas no banheiro, por mais desconfortável que isso possa ser.
- Não peça que os comissários de bordo cuidem dos seus filhos enquanto você vai ao banheiro. Eles não podem se responsabilizar por suas crianças, até porque uma turbulência pode ocorrer a qualquer momento.
Necessidades “especiais”
- Não peça refeições, por exemplo, sem glúten ou qualquer outro prato especial depois que já estiver no avião. Caso tenha restrições alimentares, deixe isso claro de antemão, preferencialmente no momento da compra da passagem. Os comissários de bordo não cuidam do preparo de alimentos “do zero”, tendo à disposição apenas os pratos previamente embalados.
- A tripulação não pode fornecer nenhum tipo de medicamento. Então, nem gaste sua saliva fazendo esse tipo de pedido. Tenha em mente as suas necessidades antes de embarcar na aeronave.
- A tripulação não tem condições de pedir ao aeroporto de destino que retarde o seu voo de conexão. Uma comissária de bordo conta que os passageiros fazem esse tipo de pedido com frequência, mas é algo que nem mesmo os pilotos podem fazer.
- Você não pode obrigar alguém a mudar de lugar. Caso queira se sentar ao lado de um amigo ou parente, mas o outro passageiro não quiser trocar de assento, evite envolver os comissários. Eles não irão forçar a outra pessoa a mudar de lugar só para atender seus desejos.
Dicas gerais
- Apesar de a ideia de se sentar nas primeiras fileiras ser tentadora, evite-a (a menos que vá pegar um voo de conexão que sairá pouco tempo depois da sua aterrissagem). As fileiras de trás tendem a ganhar um melhor atendimento, já que ficam mais próximas dos comissários de bordo. Profissionais do setor chegaram a admitir que, às vezes, ignoram os chamados vindos das primeiras filas na classe econômica.
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É melhor evitar beber água da torneira ou mesmo chá e café a bordo. Os próprios comissários de bordo evitam fazer isso porque sabem que os encanamentos de água nunca passam por processos de limpeza.
Você conhece outros segredos dos comissários de voo? Em sua opinião, qual a atitude mais irritante que um passageiro pode tomar a bordo? Já passou por alguma experiência curiosa em um avião? Comente!