9 Truques de marketing que fazem as pessoas perderem o controle e comprarem qualquer coisa

Não é raro encontrar duas pessoas com o mesmo nível de renda, mas que lidam de maneiras bem diferentes com o próprio dinheiro. Como é possível que uma delas consiga economizar e ainda manter um bom padrão de vida, enquanto a outra precisa lutar para chegar ao fim do mês com algum dinheiro no bolso? Em nossa opinião, uma das soluções para não cair nessa armadilha é conhecer os truques aplicados pelos profissionais do marketing e, sobretudo, de vendas, e desenvolver habilidades suficientes para não cair neles.

Para o Incrível.club, colocar as próprias finanças em dia é fácil quando conhecemos as artimanhas do mercado e sabemos como é possível desviar delas. Confira nove desses casos.

1. Publicidade direcionada nas redes sociais

Há diversos relatos de usuários do Facebook de que, após uma conversa no celular sobre um determinado produto ou serviço no qual têm interesse, esse mesmo produto é oferecido em anúncios na rede social. Segundo essas pessoas, o Facebook (assim como o Instagram, que faz parte do mesmo grupo) estaria usando o microfone do celular para “espionar” o gosto dos consumidores e assim fazer publicidade direcionada, prática que a empresa nega.

Por exemplo, suponhamos que, na noite anterior, você e sua família discutiam sobre a compra de um apartamento em determinada região da cidade. Na manhã seguinte, suas páginas nas redes sociais estão cheias de anúncios sobre imóveis à venda justamente no local desejado. Assim, as empresas tentariam influenciar em nossas decisões e nos fazer comprar.

2. Junto com um item barato, acabamos comprando um caro

Muitas empresas atraem os clientes com itens populares, que podem ser comprados por uma pequena quantia de dinheiro. Mas se você quiser comprar outro item, por exemplo, para formar um conjunto, verá que sairá bem mais caro. Digamos que encontrou uma calcinha bonita por R$ 40, mas ela fica bem com aquele sutiã combinando. Afinal, você não entrou na loja à toa, não é mesmo? E assim, lá se vão mais R$ 300.

Há ainda outro método, muito usado para vendas online. Você fica sabendo sobre uma consultoria de estilo e sempre se sentiu interessada. Além de tudo, o serviço é grátis! Porém, só as três primeiras aulas são gratuitas. O módulo seguinte, que é quando a pessoa realmente aprende o necessário, custa bastante. Só que aí a empresa já terá seus dados, e começará a inundar sua caixa de e-mail e redes sociais com propagandas.

3. Promoção “um item por pessoa”

Um truque muito usado por supermercados. É o tipo de restrição de compra que chama muito a atenção dos consumidores, chegando a causar um alvoroço em torno de um produto ou outro. Quando é informado categoricamente ao cliente que tal item não pode ser vendido em mais de duas unidades por pessoa, o consumidor passa a ver aquele objeto como único, então tentará garantir o seu. Geralmente a técnica é usada com produtos que estão estocados há muito tempo e que precisam ser desovados o quanto antes.

4. Regra de acomodação da mercadoria

Quando os itens são arrumados em forma de pirâmide e ganham grandes cartazes com o preço, as vendas são sempre estimuladas. O comprador enxerga aquilo como uma oferta, e corre para aproveitar a oportunidade tão “vantajosa” — pelo menos em seu subconsciente. Fique atento: empresas costumam recorrer a esse truque quando os produtos estão perto da data de vencimento. Não se esqueça de conferir atentamente o rótulo.

5. Etiquetas de preço divertidas

Cartazes grandes e chamativos nas vitrines e mostradores, além de imagens divertidas nas etiquetas dos preços conseguem alavancar as vendas. O truque apela para nossas emoções e geralmente não estamos prontos para deixar passar aquilo que provoca sensações positivas. O resultado disso é que o consumidor não fica indiferente e se apressa para adquirir determinado produto, já que o processo de compras é totalmente ligado às emoções.

6. Se inicialmente compramos algo saudável, depois ficamos prontos para adquirir algo não tão bom para a saúde

Frequentemente, na entrada dos supermercados, o consumidor se depara com produtos bons para a saúde: legumes, frutas, laticínios. E isso não é por acaso: quanto mais dinheiro a pessoa gastar deles, mais se sentirá no “direito legítimo” de comprar algo saboroso, mas não muito saudável. Estamos falando da estratégia de compensação, baseada no sentido de recompensa: a pessoa se premia por ter feito uma escolha certa. Com isso, porém, produtos nada saudáveis podem acabar com uma parte considerável do nosso orçamento mensal.

7. Anúncios sobre artigos em liquidação aumentam as vendas

É comum encontrar anúncios de liquidações afirmando que tal loja está prestes a fechar as portas ou que precisa renovar o estoque — o famoso “bota-fora”. Tais situações nos fazem pensar que teremos a chance de comprar algo bom por um preço mais acessível. Se priorizamos mais o preço e menos as demais características, talvez valha a pena aproveitar ofertas dessa natureza. Mas se a questão do preço não for primordial, nem vale a pena correr para comprar, já que frequentemente, essa é a estratégia usada para vender produtos que não fizeram muito sucesso.

8. Atacando os pontos fracos do consumidor

Para os profissionais do marketing, as fraquezas humanas e os pontos de pressão são bem conhecidos. Por isso, quando se dirigem a um comprador em potencial, muitos apelam para nossas deficiências pessoais, seja se referindo à aparência física, à relação com os filhos ou cônjuge, dificuldades culinárias ou para falar um idioma estrangeiro, por exemplo. O principal é filtrar muito bem as mensagens que realmente são pertinentes para nosso caso. Assim, não caímos nas manipulações.

9. Dinheiro em sua conta como um presente

Durante liquidações ou no dia de aniversário do cliente, muitas lojas online presenteiam com um cupom que pode ser usado para compras. A essência do truque é dar um bônus com data de vencimento bem limitada, o que desencadeia nos clientes uma sensação de urgência. Para evitar que o “presente” expire, acabamos fazendo compras impulsivas.

Você já caiu em alguma dessas armadilhas? Já percebeu o uso de alguma estratégia de marketing ou de vendas? Comente!