20+ Coisas que podem ser extremamente irritantes para os comissários de bordo

há 5 anos

A profissão de comissário de bordo é cercada por um charme especial. Eles são sempre educados, bem arrumados e sorridentes. Fora isso, trabalhar viajando parece ser um sonho para as outras pessoas. No entanto, nem tudo são flores — a cada turno eles precisam não apenas enfrentar o excesso de trabalho, como também lidar com passageiros problemáticos.

O Incrível.club ficou interessado em saber como são os bastidores da vida dos comissários e quais hábitos dos passageiros mais os incomodam. Um pequeno spoiler: muitos de nós já fizemos uma dessas coisas pelo menos uma vez. No final, um bônus superfofo aguarda por você. Acompanhe!

Esqueça os estereótipos

Para começar, o termo mais correto é “comissário(a) de bordo” e não “aeromoço(a)”, como muitos estão acostumados. Alguns profissionais da área se incomodam com isso.
Os comissários de bordo não relaxam ou têm qualquer lazer durante o expediente. É um trabalho difícil e cansativo. E, muitas vezes, eles têm uma escala de trabalho de ida e volta. Portanto, nem sempre podem passear no local de destino.
Além disso, não confunda a função de comissário com a de garçom do avião, que apenas sorri e traz bebidas. O serviço de bordo não é de modo algum a função principal desses profissionais.

A tripulação tem muito trabalho a fazer, e você não deve distraí-los com besteiras

Piadas sem graça no estilo: “E onde que tem paraquedas?” Não faz ninguém rir. Todas essas interrupções desnecessárias só atrapalham o trabalho dos comissários.
“É insuportável quando estou muito ocupada, e alguém me chama para perguntar: ‘Onde estamos agora?’ As pessoas veem que tenho muita coisa para fazer e mesmo assim querem saber coisas banais.”
A propósito, os comissários também não gostam de contatos físicos bruscos. “Quando sou puxada, tocada ou quando gritam histericamente ’MOÇAAAA!’ — isso me irrita muito”. Veja o crachá e chame o comissário pelo nome.
“Quando pergunto ao passageiro: ‘Qual suco você prefere? Temos de tomate, laranja, maçã’. E eles respondem que querem suco de abacaxi. É muito irritante!”
Uma situação semelhante é quando o menu está na frente do passageiro e eles perguntam: “O que tem?” Embora seja muito mais simples pegar o menu e decidir o que querem comer.
O pior é quando acabamos de fechar a garrafa de água e ouvimos um: “Eu quero também!” Mesmo após já termos oferecido. E o que é ainda mais irritante é quando usam o botão para chamar o comissário e pedem água logo após o serviço ter passado.

As regras de segurança de voo não são brincadeira

“Pessoas que se levantam imediatamente após o pouso, antes do sinal para apertar os cintos de segurança apagar, me irritam. O avião ainda não parou completamente e alguém já está pegando as malas. Isso é simplesmente imprudente: em caso de uma freada repentina, o passageiro pode voar no corredor, ferir a si mesmo e a outros passageiros.”
“Os passageiros que põem a bagagem de mão no colo podem atrasar o voo por causa disso. Pois, em caso de uma emergência, a bagagem pode atrapalhar a evacuação.”
Os telefones e os fones de ouvido distraem os passageiros no momento da decolagem e do pouso. Nesses momentos, você precisa estar o mais concentrado possível para ouvir os comandos em caso de emergência.
“Não gosto quando o sinal para apertar os cintos de segurança está aceso, e alguns passageiros continuam passeando pela cabine.”
“Frequentemente, em voos fretados, alguns passageiros tentam levar o colete salva-vidas para que seus filhos usem como boias ou coletes infantis de banho. Isso não é legal nem engraçado. Você não deve levar nenhum item do avião, especialmente um que pode salvar a vida de alguém.”

Os comissários de bordo merecem respeito

“Para mim é bastante incômodo quando estou explicando as regras de segurança, mostrando as saídas, os coletes e as máscaras e alguns passageiros ficam me olhando com uma cara irônica, tentando fazer palhaçada e tirando fotos no celular.”
“É desagradável quando os passageiros não respondem aos cumprimentos na entrada. Ou seja, eles nem olham para você, fingem que não perceberam, ou lançam olhares estranhos.”
“Quer que eu não goste de você imediatamente? Coloque sua mala de uma maneira que o bagageiro não feche e espere até que eu resolva o problema.”
“Se você estiver viajando com uma criança, não deixe seu filho brincar com o botão que chama o comissário de bordo.”
Pessoas que não dão descarga no vaso sanitário. “Você não precisa fechar silenciosamente a tampa do vaso e sair como se nada tivesse acontecido. Todos sabem quem não deu descarga, porque o barulho é alto”.
“Fico bastante incomodado quando os passageiros querem andar pela cabine durante o serviço. O constante pedido: ‘Deixe-me passar, por favor”, e você tem que rolar o carrinho para frente e para trás centenas de vezes, até que todos possam passar; e fazer a mesma coisa quando eles voltam."

Alguns passageiros esquecem que não estão sozinhos no avião

“Surpreendentemente muitas pessoas andam de meias ou descalças, até quando vão ao banheiro. Não faça isso, é anti-higiênico. Outro lugar muito sujo é a mesa dobrável: elas são limpas apenas uma vez por dia, mas são usadas pelos passageiros para uma variedade de finalidades: de apoio para os pés até para trocar fraldas.”
“Passageiros que viajam com animais de estimação e que permitem que os bichos comam do prato deles ou usem os cobertores fornecidos pela companhia.”
“Não são apenas os comissários de bordo que ficam furiosos quando um passageiro coloca os pés no assento de outro passageiro. Isso cria desconforto e pode causar um conflito.”
Pessoas trocando fraldas na mesa dobrável. “A maioria dos banheiros tem um trocador. Use-o”.
Casais que tentam usar o banheiro juntos. O banheiro do avião não é o local mais adequado nem o mais limpo para fazer algo mais privado; além de impedir outros passageiros de usá-lo.

Existem outras coisinhas irritantes

“Por que as pessoas batem palmas? A tripulação sinceramente não entende isso, e os pilotos simplesmente não ouvem.”
Se o comissário estiver olhando fixamente para você, pode ser por causa de algo que você está vestindo. Nem todas as pessoas escolhem a roupa ideal para o voo: “Não entendo por que as mulheres precisam de saltos para ficarem sentadas por horas em um cubículo de metal”.
Algumas pessoas não ficam nos seus lugares quando o voo não está lotado. Certa distribuição de assentos deixa a decolagem mais fácil e menos combustível é utilizado. O capricho de um passageiro de se sentar em outro lugar pode atrapalhar todo um sistema.
Pedidos para alocar a bagagem. Isso não é função do comissário de bordo, e não há nada que ele possa fazer se o bagageiro já estiver ocupado. Também é irritante quando um passageiro tem muitas malas de mão, o que atrasa o embarque e afeta a segurança.
Muitos passageiros, ao voltar de países quentes, esquecem do frio que está no seu país de origem ou vice-versa. No entanto, a equipe de bordo não pode solicitar um ônibus só porque você está de chinelos e short.