14 Pedidos de hóspedes que deixariam qualquer recepcionista sem reação

O serviço de hotel pode realmente fazer maravilhas, mas, às vezes, alguns hóspedes parecem testar os limites da paciência da equipe. Tem aquele que pede uma vista mais “pitoresca” da janela, o que espera que o cobertor seja arrumado “de acordo com o feng shui”, e alguém que exige que a lua seja trazida para o seu quarto. Neste artigo, você vai encontrar as solicitações mais estranhas e engraçadas já feitas à equipe do hotel.

• Trabalho em um hotel e, certo dia, uma família — avó, avô e neta de uns 7 anos — veio passar algumas semanas à beira-mar.
  Na véspera da partida, compraram um pintinho no mercado porque a menina “queria”. A criança correu pelo quintal com a pobre ave por 24 horas e, quando se cansou de brincar, a família decidiu se livrar dela. Afinal de contas, eles tinham um voo no dia seguinte!
  Então perguntaram para mim como poderiam achar outro lar para a ave. Fiquei chocado. Por sorte um vizinho tinha sua própria granja e a galinha dele tomou pintinho como seu. Mas essa irresponsabilidade me chocou. © Overheard / Ideer
• Trabalho em um hotel, e uma vez tivemos um hóspede que adorava fazer as perguntas mais inesperadas. “Onde vocês conseguiram os colchões? E os travesseiros? Qual é o tamanho deles?”, e assim por diante, sobre cada item do quarto. Mas isso era metade do problema.
  Se o gerente não soubesse a resposta, o homem era tão grosso que até mesmo os funcionários mais experientes às vezes choravam. © Virsh / Pikabu
• Eu trabalhava em um hotel às margens de um rio com uma represa. Uma hóspede pediu para que ligássemos para a prefeitura e solicitássemos que “desligasse” a represa, porque ela queria dormir com a janela aberta e a represa estava fazendo muito barulho. © Puffonstuff / Reddit
• Eu trabalhava na recepção de um hotel próximo ao aeroporto. Vários voos tinham sido cancelados e estávamos sem vaga. Um cara veio procurar um quarto e, como piada, falei: “A menos que queira dormir em um armário, estamos lotados.” Então ele me pagou 50 reais e ficou em nosso armário. © ulyn / Reddit
• Certa vez, um hóspede pediu “omelete sem ovos”. O garçom ficou surpreso, para dizer o mínimo, e perguntou que prato novo era aquele. A resposta foi brilhante: “Basta fritar alguns tomates”. © druidwoman / Pikabu

• Alta temporada, pela manhã, muito trabalho — todos os funcionários, camareiras, seguranças e manobristas estavam trabalhando, o segundo recepcionista ainda não tinha ido embora e havia um fluxo interminável de check-outs e check-ins, além de ser a hora do café da manhã.
  Nesse momento, uma hóspede ligou e pediu para lhe levarem açúcar com urgência. Sei que todos estão ocupados, então lhe ofereço duas opções: ir até a recepção (sempre há um estoque de açúcar) ou esperar alguns minutos até que a camareira mais próxima estivesse livre.
  Mas não, ela não ficou satisfeita. No final, a situação fica insana, ela começa a me ligar a cada 20 segundos e, na quinta ligação, de repente, começou a... cantar uma música sobre como precisava de açúcar. Foi muito surreal. © Virsh / Pikabu
• Meu tio acompanha turistas no exterior. Certa vez, após um dia intenso e ativo, ele recebeu uma ligação de uma turista do seu grupo perguntando: “Você tem um alicate?” Eram 2 horas da manhã.
  Ela precisava de um alicate porque havia esquecido o código do cadeado da sua mala e agora não podia trocar de roupa nem tomar banho. A ferramenta que ela estava procurando nunca foi encontrada, mas a mulher ainda saiu pela manhã limpa e feliz com roupas novas.
  Descobriu-se que ela havia conseguido arrombar o cadeado da mala com um aquecedor antigo. Isso é que é inteligência! © Chamber 6 / Telegrama
• Trabalho no exterior em um hotel conhecido. Às 2 horas da manhã, recebi uma ligação de um quarto: “Vocês têm tudo aqui no estilo antigo dos anos 90! Esse interior é tão horrível que eu não consigo dormir!” O homem se deu ao trabalho de me descrever em detalhes o quanto os móveis e a decoração o deprimiam. O que posso dizer... como é difícil ser um esteta! © Overheard / Ideer
• Durante a convenção de O Senhor dos Anéis, os participantes vestidos como Hobbits ligavam para o serviço de quarto e tentavam fazer o pedido em élfico, ligavam para o serviço de limpeza a seco para suas capas, prendiam os cabelos com fita adesiva e andavam descalços pelo hotel. © ******bees19 / Reddit
• Trabalhei em um hotel construído sobre estacas em uma baía, portanto, o hotel tinha uma vista incrível. Certa vez, uma hóspede ligou e disse que os leões-marinhos e as ondas estavam fazendo muito barulho para seu cochilo e me pediu para fazer com que os leões-marinhos (em seu habitat natural) ficassem quietos até que descansasse. © Stephanie Macey / Quora

• Acho que a coisa mais estranha que aconteceu quando eu trabalhava no setor hoteleiro foi quando uma mulher muito louca ligou perguntando sobre quartos disponíveis. A conversa foi mais ou menos assim.
  Ela: “Olá, seu hotel aceita animais de estimação?”
  Eu: “Sim, na verdade, somos um dos poucos que aceitam animais de estimação na região.”
  Ela: “Ótimo, então que tipo de animais de estimação eu posso ter?”
  Eu: “Bem, acho que qualquer animal de estimação que não vá destruir nosso quarto.”
  Ela: “E quanto a uma cabra?”
  Eu: “Uhhh, bem, acho que não haveria problema, desde que não fizesse cocô no quarto nem comesse nossos edredons.”
  Ela: “É uma cabra bem comportada e treinada.”
  Eu: “Não deve ser um grande problema, então”.
  Ela: “Ótimo, e quanto é a taxa do animal de estimação?”
  Eu: “100 reais, mas para uma cabra pode ser um pouco mais caro, só para garantir que não causará nenhum dano. Posso ajudá-la em mais alguma coisa hoje?”
  Ela: “E quanto a sete cabras?”
  Foi quando eu a levei casualmente para outro hotel na área que tinha um estábulo. © fraudisokay / Reddit
• Quando eu trabalhava com reservas, um hóspede falou que precisava de dois quartos conjugados, um para ele e outro para seu macaco de estimação, pois o macaco não poderia dormir no mesmo quarto que ele, seria estranho. © ******bees19 / Reddit
• Passei das 05h30 às 06h30 ajudando um senhor a escrever “Você quer se casar comigo?” em pedras na neve, para que ele pudesse ir até a janela do quarto com sua namorada quando ela acordasse. © Autor desconhecido / Reddit
• Certa vez, fui chamado ao quarto de alguém para grampear/supercolar sua gravata borboleta preta novamente, pois ele tinha conseguido rasgá-la ao meio. Em vez disso, levei uma outra. © kunstlich / Reddit

E aqui estão mais histórias de hotéis que são surreais demais para serem verdadeiras, mas são.