13 Situações do dia a dia do setor de serviços que tiram nossa paciência

É difícil imaginar a vida moderna sem lojas, restaurantes e serviços como taxis, Uber e cabeleireiros. Mas é também difícil imaginá-la sem algumas situações desagradáveis e irritantes que, infelizmente, costumam ocorrer nesses estabelecimentos.

O Incrível.club criou uma lista como uma série de técnicas adotadas por comerciantes e prestadores de serviços que já se tornaram banais e que cansam a maioria dos consumidores. Quem sabe os empresários desses setores e os estrategistas de marketing comercial leiam este post e mudem a abordagem desses pontos de vendas, de modo a evitar que, no futuro, os clientes não percam a esportiva enfrentando situações desagradáveis.

1. Quando você está simplesmente passeando por um shopping para matar o tempo e um vendedor o aborda com a pergunta: “Está procurando algo específico?”

2. Quando algum vendedor te olha como se você estivesse no filme Uma Linda Mulher e começa a segui-la. E os seguranças do shopping começam a seguir o sujeito inconveniente e a falar pelo sistema de rádio

3. Quando você mal termina de tirar a roupa dentro do provador e, nesse exato momento, a vendedora começa a esmurrar a porta perguntando se a peça ficou bem em você

4. E as malditas cortinas dos malditos provadores nunca se fecham completamente

5. Quando você pede mais informações sobre um produto ao vendedor e ele simplesmente lê o que está escrito na etiqueta ou no manual. Sério, amigo? Se soubesse que seria assim, eu mesmo teria lido...

6. Quando te oferecem um milhão de produtos relacionados ao que você pediu. Por exemplo, você vai comprar um mísero sapato e o vendedor vem com algo como: “Que tal você comprar este kit de limpeza para calçados? Serve para todo tipo de sapato”

7. Quando você só quer almoçar rapidamente em um restaurante no meio do expediente e te tratam como se fosse ter um encontro com a rainha da Inglaterra: “Alguém o espera, senhor? Está sozinho ou acompanhado?”

8. Quando você se distrai por 3 segundos e o garçom recolhe aqueles guardanapos de papel nos quais você havia praticado suas técnicas de origami durante todo o almoço

9. Porém, quando você resolve pedir a conta ou está esperando pelo troco, todos os garçons desaparecem como que por milagre e você tem de ficar girando a cabeça em todas as direções... bem, nesse momento, os garçons provavelmente estão escondidos, admirando seus origamis de longe

10. Quando você gostaria de pôr o papo em dia com aqueles amigos das antigas, mas, em vez disso, é obrigado a apreciar as canções favoritas do dono do estabelecimento, que deixa a música ambiente no volume mais alto

11. Quando o taxista concluiu que você é a alma gêmea dele e, por isso, decidiu contar-lhe toda a sua vida, detalhe por detalhe

12. E sua outra alma gêmea é a cabeleireira... ela te faz milhões de perguntas sobre suas férias, seu trabalho, seus filhos, seus amigos e seu marido. Ah, e, claro, também lhe conta todos os detalhes sobre a própria vida. Quem nunca?

13. E o principal: “Fique tranquilo: te passo o preço depois, por e-mail ou por WhatsApp”

Quais são as situações em taxis, Uber, restaurantes ou lojas que te incomodam mais? Que tipo de caso acrescentaria nessa lista? Conte para nós!