A Starbucks no México que emprega apenas pessoas mais velhas e está dando um grande passo em direção à inclusão da terceira idade

Com mais de 10 milhões de idosos vivendo atualmente no México, novas iniciativas estão surgindo para incluir essa parcela da sociedade no mercado de trabalho. Muitas empresas expressam a necessidade de contratar idosos, explicando a enorme contribuição que esse grupo de pessoas pode proporcionar a todos, principalmente por sua experiência e capacidade de inclusão. E a rede de cafeterias Starbucks está entre as que estão aproveitando o potencial da terceira idade.

O Incrível.club tem o prazer de mostrar o exemplo da empresa que rompeu o padrão, abrindo sua primeira unidade totalmente dirigida por idosos.

Onde está localizada

A Starbucks localizada em um edifício corporativo do bairro de Colonia del Valle, na Cidade do México, se tornou a primeira unidade do grupo americano na América Latina a ser atendida exclusivamente por idosos. A única condição para trabalhar no estabelecimento é ter entre 60 e 65 anos de idade.

Como conseguiram formar a equipe

A Starbucks emprega cerca de 7 mil funcionários no México. A maioria desses trabalhadores é jovem e, para alguns, esse é o primeiro emprego. Por isso, a cafeteria do complexo corporativo de Colonia del Valle programou uma transição gradual, em que os jovens treinaram os trabalhadores mais velhos, até que os integrantes da nova equipe se sentissem confiantes para executar sozinhos as funções de baristas, supervisores e mestres de café.

Os benefícios trazidos por trabalhadores mais velhos

A idade dos integrantes da equipe não foi um impedimento para o aprendizado. Foram necessárias apenas pequenas mudanças para que pudessem gerenciar o local. Os idosos trabalham 6,5 horas diárias e têm 2 dias de descanso semanais. Além disso, têm mais benefícios médicos do que os jovens. Para que pudessem trabalhar com mais eficiência, foram feitos alguns ajustes na loja, como a instalação de prateleiras mais baixas para reduzir o risco de lesões.

Inclusão e integração

“Abrir as portas de nossas lojas para os baristas seniores não foi um objetivo, mas um ato alinhado com a filosofia de inclusão da Starbucks”, explicou Christian Gurría, CEO da Starbucks México.

E essa inclusão não é visível apenas pelo perfil dos trabalhadores, mas também dos frequentadores do estabelecimento, muitas vezes jovens e estudantes que, por sua vez, interagem com os baristas de mais idade.

Um testemunho encorajador

“Estou muito feliz e grata por fazer parte deste belo projeto da Starbucks, que me deu a oportunidade de aprender algo tão diferente e distante do que eu fazia antes, mas ao mesmo tempo tão gratificante, devido ao contato que tenho com as pessoas”, relatou Carmen Lazo, barista da loja.

A ideia foi colocada em prática graças à união da Starbucks com uma instituição mexicana

O projeto foi promovido com o apoio do Instituto Nacional do Idoso (INAPAM, na sigla em espanhol). O objetivo é proporcionar mais oportunidades e uma renda mensal para essas pessoas. Em um mercado de trabalho que ainda dá preferência aos jovens e com uma população de idosos que aumenta a cada ano, a iniciativa é uma boa ideia para ajudar as pessoas da terceira idade para que tenham uma renda extra e continuem contribuindo para a sociedade.

Você conhece alguma empresa que contrata pessoas da terceira idade? Acha que algum membro da sua família gostaria de uma oportunidade como essa? Conte-nos nos comentários!