Psicólogos revelam 7 maneiras de sermos levados a fazer o que os outros querem
Você já se viu em uma situação em que comprou aquele centésimo par de sapatos de que não precisava? Ou tomou conta dos filhos dos vizinhos em vez de ir ao cinema? Bem, talvez nem perceba, mas muita gente usa truques sutis para manipular as pessoas.
Aqui no Incrível.club, acreditamos no ditado de que é melhor prevenir do que remediar. Descubra neste post as 7 maneiras usadas para te convencer a fazer algo que não quer.
1. “Mas todos os seus amigos estão fazendo isso”
As técnicas de persuasão para vendas são um tema estudado há décadas. Não faltam teorias e estratégias para convencer um consumidor indeciso a comprar. Os vendedores costumam prestar atenção à aparência e a qual grupo social esse cliente faz parte. Então, se você é estudante, mãe ou dona de casa, por exemplo, costumam falar: “mas todas estão comprando esse vestido!”
É assim que as promoções pagas do Instagram funcionam — você segue pessoas com um perfil parecido com o seu. Esses influenciadores promovem algo, você se sente deixado para trás e conclui que precisa ter o mesmo produto que eles!
2. O método de diminuir a expectativa
Existe uma técnica de marketing segundo a qual, se um cliente disser não, basta fazer a ele uma proposta menor ou mais modesta. Essa proposta soará como uma espécie de favor e as chances de venda tendem a aumentar bastabte. Um exemplo: se um colega de trabalho pedir 100 reais emprestados, as chances de ouvir um sim são baixas. Mas se ele pedir uma quantia menor (digamos 30 reais) e prometer devolver o valor em uma semana, suas chances aumentam bastante, não?
3. Um toque pessoal
Pesquisadores da Sam Houston State University, no Texas (EUA), descobriram que os participantes de um estudo tinham maior probabilidade de concordar em preencher uma pesquisa se ela tivesse uma mensagem manuscrita pedindo ajuda. “Isso mostra a importância de um toque pessoal”, diz Jephtha Tausig-Edwards, psicóloga clínica que atua nos Estados de Nova York e de Massachusetts, nos EUA. Portanto, seguindo essa mesma linha de raciocínio, quando o vendedor pergunta seu nome, sua profissão ou para quem está comprando o produto, na verdade está tentando criar uma conexão para parecer uma pessoa atenciosa, porque isso facilita o processo de venda.
4. Abordagem constante
Segundo pesquisadores da Universidade de Stanford, na Califórnia, EUA, as pessoas se sentem desconfortáveis ao recusar o pedido feito várias vezes pelo mesmo interlocutor. Portanto, se você recusar um pedido e a mesma pessoa abordar você mais tarde com uma solicitação diferente, é mais provável que concorde! Isso ocorre porque se sente culpado ou imagina que decepcionou a pessoa da primeira vez, como explicam os pesquisadores.
5. Lucros promissores
Pesquisadores da Alemanha descobriram que é mais provável que as pessoas concordem com algo se notarem a possibilidade de um ganho pessoal na solicitação. Esse truque é frequentemente usado por pessoas que buscam seus próprios objetivos egoístas. Portanto, é importante poder distinguir as ofertas realmente lucrativas dos pedidos de pessoas que estão tentando enganar você.
6. “Você sempre pode dizer não”
Quando uma pessoa recebe a opção de dizer “não”, acaba tendo uma falsa sensação de poder. Por isso, lembrar que seu interlocutor possui a liberdade de escolher e que não é refém da situação também é um truque muito conhecido. Por isso atenção ao ouvir expressões como “você não precisa” ou “isso parece ótimo para você, mas a decisão é sua”. Os psicólogos explicam que essa técnica faz você ter uma falsa sensação de liberdade, o que, por sua vez, aumenta as chances de dizer sim.
7. O truque dos “3 sim”
Outra técnica conhecida para fazer as pessoas aceitarem qualquer proposta. Basta fazer ao menos duas perguntas simples para as quais a resposta sabidamente será positiva para, em seguida, pedir um favor a essa mesma pessoa! Como dizem os psicólogos, mantemos nossos valores e comportamento e somos levados a permanecer comprometidos com as coisas, respondendo positivamente a mais e mais solicitações. Se você se encontra dizendo sim para mais e mais coisas, significa que seu interlocutor conseguiu seu objetivo.
Você já sentiu que foi enganado a fazer alguma coisa? Ficaríamos felizes em saber suas histórias na seção de comentários!