O que você faria se uma criança que você não conhece começasse a gritar em um restaurante?

Jantar em um restaurante chique é muito mais do que apenas comer uma boa comida, não é mesmo?O serviço, a decoração elegante e a atmosfera aconchegante também são parte do preço que pagamos pela experiência. No entanto, imprevistos acontecem também nesses casos, e é importante tentar encontrar uma boa forma de lidar com esse tipo de situação. Foi exatamente isso que aconteceu com uma de nossas leitoras, que ficou um pouco confusa com a situação que teve de enfrentar e com a forma como ela mesma reagiu.

O Incrível.club recebeu um e-mail de uma mulher que confrontou a mãe de uma menina barulhenta em um restaurante. Desde então ela está se perguntando se agiu ou não agiu corretamente.

Oi Marlene! Estamos felizes que você tenha nos procurado. Após horas e horas de discussão, nós, do Incrível.club, pensamos o seguinte:

• Entendemos por que você estava chateada e achamos que muitas pessoas reagiriam da mesma maneira que você. Por outro lado, acreditamos que é melhor falar primeiro com os pais da criança, com uma voz calma e tranquila, se possível. Gritar com o filho ou com a filha de um estranho geralmente só provoca reações negativas e piora o conflito.

• Todos deveriam ter o direito de aproveitar seu jantar sem serem incomodados ou perturbados pelo comportamento imprudente de outras pessoas; ou seja, você tinha todo o direito de falar com o garçom do restaurante. Se isso tivesse acontecido e a resposta fosse insatisfatória, você poderia até falar com o gerente ou com o proprietário do estabelecimento e dizer com todas as letras que não estava satisfeita com o serviço.

• Sim, você falou com o garçom, mas já era tarde demais. Ou seja, você deveria ter pedido ajuda a dele logo no início. Você poderia ter pedido claramente que eles falassem com os pais da criança, e, se possível, que os mudassem para outra mesa. Dessa forma, você evitaria o confronto com a criança e com a mãe dela.

• Sim, crianças são barulhentas e é responsabilidade dos pais tentar mantê-las em silêncio quando estão em público. No entanto, isso nem sempre é possível. Nunca podemos saber ao certo o que as crianças estão sentindo, e nem se estão tendo um dia particularmente difícil. Portanto, devemos ter paciência e compaixão antes de reclamar e levantar a voz.

• Você não deveria ter assumido que o restaurante não é adequado para crianças só porque ele é sofisticado. Alguns restaurantes elegantes permitem crianças pequenas em determinados horários. O melhor é sempre verificar as regras ao fazer uma reserva.

• Nesse sentido, não se sinta mal por ter ficado irritada. Temos certeza de que a maioria das pessoas se sentiriam da mesma forma. No entanto, talvez você devesse ter feito um trabalho melhor em controlar suas emoções, afinal de contas não é certo brigar com os filhos dos outros.

Qual é a sua opinião sobre esse caso? Você concorda com a posição de Marlene? Como você teria reagido se fosse ela ou se fosse a mãe da criança? Conte nos comentários.