Dicas de como comprar na Zara sem cair nas armadilhas de marketing da loja

O diretor de moda da grife Louis Vuitton, Daniel Piet, uma vez descreveu a mundialmente famosa marca de roupa Zara como “a possível cadeia de varejo mais inovadora e avassaladora do mundo”. Hoje em dia, praticamente toda cidade grande tem uma loja Zara, e suas peças de roupa não são usadas apenas por pessoas comuns, mas também por celebridades. E enquanto blogueiros e estilistas discutem sobre a qualidade das coleções, fashionistas correm às lojas para conferir as novas coleções animados pela sua experiência com as peças da temporada anterior. No entanto, como em qualquer outro negócio popular, a Zara também tem suas estratégias de marketing para atrair consumidores. Por isso, dicas para evitar cair nas armadilhas dos marqueteiros da Zara são o tema deste post.

O Incrível.club conversou com uma ex-funcionária da Zara e ela nos revelou 9 segredos da marca que podem nos ajudar a comprar mais gastando menos. Confira!

1. Os funcionários da Zara não compram na loja física

Os funcionários da marca não compram roupas na loja física, mesmo que tenham gostado muito delas. Em vez disso, eles encomendam as peças desejadas pelo site. Esse truque garante que você receba um produto completamente novo e não provado antes por ninguém — o que diminui também os riscos do produto estar sujo, amassado ou com algum tipo de defeito.

Fora isso, caso você goste muito de um modelo na loja física, mas não encontre uma peça do seu tamanho, também é possível comprá-la pela Internet. O pedido on-line chega na loja física, normalmente, dentro de alguns dias, dependendo da localidade. E se, por fim, o pedido não cair bem em você, sempre é possível devolver a peça e ser reembolsado.

2. Se decidir voltar no dia seguinte, você pode não encontrar mais a peça desejada

No período de promoções, os produtos mudam frequentemente de posição na loja. E isso é feito com o objetivo de criar uma ilusão no consumidor de que as coleções estão sendo atualizadas. Quanto mais perto do fim da temporada de promoções, mais as peças e os produtos baratos vão sendo transferidos para o interior da loja. Assim, na entrada da loja acabam ficando os produtos mais caros — as peças da nova coleção.

3. Todos os funcionários têm um cartão com o qual eles conseguem descontos

Os trabalhadores da Zara podem adquirir um cartão de descontos exclusivo para fazer compras não só na loja, como também em todas as grifes e butiques da rede espanhola Inditex. Nessa rede estão lojas como Pull & Bear, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Zara Home, Stradivarius и Uterque. Infelizmente, nem todas possuem lojas no Brasil.

4. As peças usadas pelos manequins são escolhidas segundo um princípio especial

Muitos acreditam que os itens mais caros são colocados nos lugares mais visíveis da loja. Mas, na verdade, não é bem assim que acontece: nas vitrines e nos manequins são mostradas as peças que se tornaram recorde de vendas em outros países. Afinal, o principal objetivo do estabelecimento não é vender mais caro, mas vender o máximo de produtos possível, uma vez que, segundo os princípios da loja, se uma roupa se tornou bastante famosa entre os compradores de um país, ela muito provavelmente será bem-sucedida em outros mercados.

5. Para comprar produtos com melhor qualidade, verifique atentamente as etiquetas

A Zara produz 4 tipos de coleções: Basic, Woman, TRF e Studio. A linha Basic é voltada para as roupas básicas do dia a dia, enquanto a Woman inclui modelos de design exclusivo e de maior qualidade. A TRF se conecta com o estilo jovem, informal e esportivo, orientada para os amantes da moda de rua. Por fim, a Zara Studio representa os produtos de qualidade premium que, certamente, não podem ser encontrados em todas as lojas físicas, mas podem ser facilmente comprados através do site da Zara.

6. Se os produtos que sobraram foram de apenas um único tamanho, então, provavelmente, isso não é um acaso

Se, durante as compras, você perceber que a peça que amou só está disponível ainda em apenas um tamanho incompatível com o seu, não há razão para ficar triste. Você pode perguntar a algum vendedor sobre a disponibilidade de outros tamanhos. É recomendado fazer isso até se o produto em questão estiver com desconto e em épocas de promoção.

O fato é que, às vezes, são expostos na loja apenas um tipo de tamanho de certo produto para criar uma ilusão de exclusividade no comprador. O cliente imediatamente desejará comprar o produto, antes que alguém mais o leve. Afinal, se você for em uma loja e descobrir que há muitos exemplares da roupa que gostou e que são exatamente do seu tamanho, então é possível que você adie a compra para poder comparar preços e modelos em outras lojas, chegando até a desistir de realizá-la.

7. A montagem das roupas em conjuntos nas lojas é proposital

Se você reparar, tanto nas prateleiras como na vitrine, as roupas e os adereços expostos próximos uns dos outros sempre combinam, formando um conjunto. Isso é feito com o objetivo de incentivar o consumidor a comprar todas as peças do look e ficar surpreso em notar como, por exemplo, uma camisa combina perfeitamente com uma saia. “Por que não levar todo o conjunto?” — é a frase que surge quase que instantaneamente na cabeça do consumidor. Assim, a Zara faz com que o cliente compre mais do que ele tinha planejado inicialmente.

8. A Zara reproduz modelos das marcas de luxo, mas com algumas características diferentes

Muitos artigos da Zara são reproduções ou adaptações de grifes famosas. Os designers da loja seguem e prestam bastante atenção nas semanas de moda mundiais, escolhendo os modelos que serão posteriormente reproduzidos em suas coleções.

A Zara acompanha as tendências mundiais, e assim dá oportunidade àqueles que não têm condições de adquirir roupas de grife de seguir também os rumos da moda. No entanto, é indiscutível que tanto o tecido como a qualidade do produto é bastante inferior ao seu similar produzido por uma grife de luxo. Por exemplo, um par de sapatos da Gucci, diferentemente de seu modelo semelhante produzido pela Zara, é confeccionado a partir de couro legítimo, sendo mais leve e confortável que seu análogo.

9. É mais rentável comprar roupas durante o inverno e no verão

As maiores liquidações da Zara acontecem duas vezes por ano: no inverno e no verão. Portanto, comprar peças de novas coleções antes do início desses 2 períodos de promoções é, simplesmente, perder uma boa oportunidade de economizar. Melhor acalmar os ânimos e esperar até que os preços diminuam para fazer compras mais rentáveis.

Você costuma comprar roupas na Zara nos períodos de liquidação ou prefere não esperar? Conhece alguma outra dica de como evitar os truques dos marqueteiros? Conte para a gente na seção de comentários.