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O trabalho de entregadores pode parecer fácil à primeira vista. Muitos acreditam que eles simplesmente transportam encomendas de um lugar para o outro, mas, na verdade, esses profissionais encaram situações problemáticas diariamente, que exigem resistência e engenhosidade para superá-las. Eles lidam com clientes irritados, carregam cargas pesadas e enfrentam valentões para que nós recebamos o nosso pedido no prazo.
Nós, do Incrível.club, entendemos o quanto esse emprego é difícil e, por isso, compartilhamos algumas histórias do dia a dia de entregadores para provar que eles também têm seus altos e baixos. Confira!
Fui levar um pedido de comida, mas o endereço do destino não estava claro, por isso liguei para o cliente:
— Como chego até você? Acho que me perdi.
— Onde você está?
— Perto de uma placa vermelha.
— Então, vire à direita e siga reto por 200 metros, até encontrar um homem de camiseta listrada.
O mais engraçado é que o homem de camiseta listrada era o cliente. © Neuzheli / Pikabu
Sou entregador, e os meus melhores amigos pedem comida e bebidas on-line apenas para me ver. © ennoahe / Twitter
Entrego buquês. Certa vez, uma cliente pediu que entregasse as flores para uma senhora de idade e tirasse uma foto dela com o presente. Quando cheguei à casa dela, perguntei:
— Posso tirar uma foto sua? É a condição da entrega.
A senhora, que mal conseguia caminhar, ficou entusiasmada e respondeu:
— Como assim uma foto? Estou sem maquiagem! Espere, filho, preciso passar o batom, pelo menos.
E foi se maquiar no quarto. © Podsluschano / vk
Quem me tira do sério são clientes que vestem tamanho GG, mas compram roupas de tamanho M e ainda brigam comigo, dizendo que entreguei o tamanho errado. Uma vez, levei um vestido de tamanho G para uma cliente provar, em vez do M, e ele caiu bem. Então ela começou a gritar que isso era impossível, porque tinha usado tamanho M a vida toda. © Podsluschano / vk
Entreguei comida mediterrânea para uma cliente e, ao ver o dinheiro na sua mão, pensei que iria me dar uma gorjeta. Mas não, ela pegou seu pedido e perguntou se eu poderia ir ao mercado e fazer compras para ela. © nicnameks / Reddit
Sou entregador de produtos para animais de estimação. Certa vez, entreguei uma encomenda para uma cliente de 35 anos com cinco gatos. Ela abriu cada embalagem, olhou para um bichano e disse:
— Gengibre, me traga o cartão para pagar.
Confusos, o gato e eu ficamos olhando um para outro por um minuto, e então a cliente se dirigiu a mim:
— O Gengibre não quer pagar. Pode ir embora.
Fiquei chocado, mas ela pagou pelas mercadorias mesmo assim porque, obviamente, não deixaria seus gatos passarem fome. © Palata № 6 / vk
Certa vez, fui entregar uma pizza recheada com todo tipo de ingrediente que estava disponível na pizzaria, exceto anchovas. Ela pesava quase 14 quilos, o ponto de entrega era muito longe, então eu imaginei que teria ma boa gorjeta. Aparentemente a ideia dos clientes era pregar uma peça, porque não achavam que eu iria conseguir carregar todo esse peso... E me deram apenas alguns dólares de gorjeta. © Chris Ward / Quora
Há uma semana, entreguei 8 pizzas grandes, 12 garrafas de refrigerante de 2 litros e 6 saladas. Algumas crianças receberam o pedido. Em seguida, chegou uma mensagem do pai delas dizendo que havia 135 reais de gorjeta com seu filho. O menino olhou para mim e disse: “O papai me pediu para lhe dar uma gorjeta, mas eu também preciso desse dinheiro” e fechou a porta na minha cara. © GeminiXVIII / Reddit
“Tempo de atividade: 22:49;
Número de passos: 15.276;
Distância total: 11,02 km;
Andares percorridos: 21”
Eu estava levando um pacote no carro quando, de repente, ouvi um tique-taque. Em pânico, abri a janela e joguei fora a encomenda, sem frear. Dirigi por mais 200 metros, mas decidi parar e voltar para ver o que estava dentro. Reuni toda minha coragem, abri a embalagem e me deparei com um relógio de mesa. Tive de gastar a metade do meu salário para comprar um novo. © Palata № 6 / vk
Fui entregar alguns documentos que deveriam ser assinados pelo diretor de uma grande empresa. A secretária me pediu para esperar, pois o chefe estava em uma reunião. De repente, a porta da sala de recepção abriu, e um grande gato ruivo com um rato na boca entrou correndo, parou na porta do diretor e começou a arranhá-la. Ouvi uma voz do escritório:
— Cátia, quem está aí? Eu disse para não deixar ninguém entrar.
Secretária:
— Senhor João, é o Rafael Ruivo. Ele trouxe o relatório semanal.
Então o patrão abaixou a voz e disse mais calmamente:
— Ah, sim, o Rafa. Deixe-o entrar. © Marina Kukhoreva / facebook
Levei uma pizza para uma casa de estudantes. No caminho, duas meninas passaram por mim, e uma delas me perguntou: “Essa pizza é minha?” Eu deveria ter perguntado o nome dela, mas estava tão cansado que acabei lendo o nome indicado no recibo. Elas se entreolharam, e a mesma garota disse: “Sim, sou eu”. Então entreguei o recibo e lhe dei a pizza. Alguns segundos depois, outra garota se aproximou de mim e perguntou sobre seu pedido. Saí correndo atrás das engraçadinhas, e quando cheguei perto, elas simplesmente deixaram a pizza cair e deram risadinhas. © Bakir Hajdarevic / Quora
Na sexta à noite, entreguei comida em um dormitório estudantil, e uma estudante com um rapaz loiro abriram a porta. No sábado à noite, levei o pedido para o mesmo lugar e dei de cara com a mesma garota, mas que estava com um cara de cabelo castanho. Ela ficou constrangida e ficou fazendo caretas estranhas para mim, para que eu não a dedurasse. © Dan Hudson / Quora
Fui levar um buquê com 101 rosas, por 320 reais, para um cliente regular. Esbarrei em uns valentões na entrada do prédio que ficaram perguntando:
— E aí, quanto custam as flores? Dou 500 reais por elas.
Respondi:
— Não estão à venda. Estou as levando para o meu cliente que está esperando sua esposa sair da maternidade.
Eles começaram a me ameaçar, dizendo que pegariam o buquê à força, mas eu disse que tinha um spray de pimenta, e então me deixaram em paz. Finalmente entrei no prédio, subi, toquei a campainha, mas ninguém abriu. Liguei para o cliente, que atendeu dando risada e pedindo que eu descesse porque ele estava na entrada. Foi ele que me abordou antes. Ele me pagou 370 reais e disse que eu era um cara legal. © APXuK / Pikabu
Isto aconteceu quando eu ainda trabalhava em uma grande empresa de entrega expressa. Uma cliente me ligou com uma voz indignada:
— Onde você está? Quanto mais preciso esperar? Estou cansada! Venha mais rápido!
Depois, ela me ligou mais 5–7 vezes durante o dia. Como sempre procuro manter os clientes satisfeitos, fui até ela mais cedo, em uma hora inconveniente para mim e gentilmente pedi desculpas pelo incômodo. Mas, em vez de me agradecer, ela respondeu:
— Estou grávida e tenho de passar dias inteiros em casa. Não me importo com seus problemas. © sackville / Pikabu
Um dia, tive de passar a resposta de uma garota a um convite para um baile de formatura. Ela encomendou uma pizza com a palavra “Sim” feita com calabresa e queria que as letras fossem legíveis, então pediu que não cortássemos a pizza. Espero que quem recebeu tenha uma faca guardada no trabalho. © Chris Ward / Quora
Há alguns anos, trabalhei como entregador. Todas as cargas transportadas de avião chegavam ao correio em um grande saco lacrado que era posteriormente desembrulhado, e todas as encomendas que estavam dentro eram separadas por destinatário. Certa vez, recebemos um saco enorme de 50 kg, cheio de garrafas de azeite de oliva que quebraram no caminho... © Slaypak / Twitter
Em sua opinião, o que é o mais difícil no trabalho de entregadores? Se você também já trabalhou com entregas compartilhe sua experiência e nos conte a situação mais curiosa que presenciou.