20+ Clientes com hábitos curiosos que deixaram os funcionários sem reação

Aqueles que lidam com clientes diretamente sabem como, às vezes, esse pode ser um trabalho difícil. Todos nós temos nossas “peculiaridade”: algumas pessoas preferem deixar as gorjetas dobradas de u jeito especial, outras gostam de deixar seus pets receberem os entregadores. De uma forma ou outra, vemos pessoas com hábitos curiosos o tempo todo, e às vezes tudo o que nos resta fazer é sorrir.

Certos clientes inventam os seus próprios pratos

• Eu trabalho como garçonete em uma cafeteria. Um cliente pediu uma cebola. Depois, com toda a seriedade, pediu um prato, uma faca, ketchup e guardanapos. O desejo do cliente é lei! Levei o que ele pediu. Depois, então, observei como ele cortava a cebola, jogava o ketchup por cima, enrolava tudo isso num guardanapo e daí soltou: “Leve isso para minha esposa naquela mesa lá e a agradeça pelos cinco anos de casamento!” Ele se virou e foi embora. © Overheard / Ideer

“Estes acessórios foram deixados no nosso restaurante por clientes”

• Vamos ver: uma proposta de casamento que não deu certo, pelo menos dois divórcios, e chuto aqui que foram dois encontros terríveis no dia dos namorados. © Fritzz2112 / Reddit

“Nunca pensei que eu diria a um cliente: ‘a vibração do carro não é por conta de um problema técnico, os insetos foram os culpados’”

“Um cliente apareceu para reclamar nesta bicicleta”

Uma noite de sono saudável é essencial, especialmente para o vizinho do andar de baixo

• Vendi a cama mais cara, resistente e de melhor qualdiade da nossa loja de móveis para dois clientes. Com um desconto de 50% e entrega e instalação gratuitas. Embora eu pudesse oferecer no máximo 10%. Enquanto meu chefe, surpreso, me “agradecia”, eu apenas o interrompi e expliquei que os clientes eram os meus vizinhos do andar de cima. © Overheard / Ideer

“Esta mesa foi projetada para que o cliente se mantivesse a uma certa distância do funcionário”

• Ele parece estar pronto para trocar a fralda. © Radioactive_AR / Reddit

“Recebi este elefante como gorjeta de um cliente”

“O cliente diz que o assento do carro dele ‘por algum motivo’ não está mais se movendo para frente e para trás”

• Agora, por que não usar o banco do passageiro para fazer isso, como todas as pessoas normais fazerm?! © u*****caketopper / Reddit

“Saber mexer em computador” pode ser entendido de formas diferentes

• Eu trabalhava com venda e conserto de computadores. Apareceu uma cliente dizendo que no laptop dela algo não estava abrindo. Peguei o aparelho, o abri, o liguei e perguntei: “O que exatamente?” Os olhos dela esbulharam na hora, completamente em choque, e ela soltou: “Estava tentando abrir a tampa há horas! Como você fez isso?” Olhei para ela e não sabia o que responder. Mas, para garantir, mostrei a ela como abrir e fechar mais uma vez. A cliente pegou o laptop, me agradeceu e foi embora. Depois, fiquei sentado pensando por um bom tempo que talvez era hora de largar aquele emprego.. © CD1337 / Reddit

“A cliente devolveu o pedido porque pensou que havia encomendado uma cadeira em tamanho real”

• Ponha uma banana ao lado para comparar. Vai ver é a caneta que é gigante. © SilentBuyRedlyYT / Reddit

“Tivemos um pedido de 86 pizzas! Foi necessários chamar dois carros e gastar muito tempo para preparar tudo isso. Mas os clientes ainda reclamaram que o pedido chegou com cinco minutos de atraso e nem deram gorjeta”

“Meu amigo trabalha em um banco e me escreveu isto há pouco tempo”

É preciso falar com o cliente cara a cara

• Minha amiga começou a trabalhar em uma grande perfumaria. Ela contou que uns homens apareceram na loja e não sabiam como escolher o perfume certo. Por isso, eles começaram a descrever suas parceiras em detalhes: “Ela tem 22 anos. Canta. Gosta de peônia e lilás. Não gosta de café. Adora chá verde. É vegetariana”. O trabalho dela é divertido. © Подслушано / Ideer

“O cliente desenhou um dinossauro no outro lado da nota fiscal”

“Levei uma parte do pedido até a porta do cliente, e quando voltei para buscar a outra parte, encontrei uma cabra verificando as sacolas”

“A cliente demorou muito para responder, mas depois se desculpou e disse que o cachorro dela havia acabado de dar filhotes. E me mandou a foto”

Parece que é importante verificar as portas

• Trabalho em um hotel. Um hóspede me ligou e disse que não havia banheiro no quarto dele, por isso ele queria trocar de quarto. É claro, eu o informei que todos os quartos do nosso hotel tinham banheiro, mas reiterei: “Você verificou todas as portas do quarto, senhor?” No que ele respondeu: “Não, as portas não verifiquei!” © RepletesMaryJane / Reddit

“A cliente disse que ela estava sem gasolina, por isso ela decidiu pôr gasolina... no reservatório de água para o parabrisas”

• A gasolina deve ir para o motor. O motor fica embaixo do capô do carro. Faz todo sentido. © Unhappy_Elk5927 / Reddit

“O cliente trouxe seu computador e disse que não sabia por que ele havia parado de funcionar”

“O consumidor pediu 10 porções grandes de batata frita e pediu para pôr o pedido diretamente na sacola”

Viver no luxo é um direito de todos

• Um amigo taxista me contou sobre sua cliente, que durante um mês, pedia um táxi até a sua porta, aparecia com chinelo e um saco de lixo na mão, seguia em direção ao lixão, que ficava a 50 m da casa dela, jogava a sacola de lixo da janela do táxi (ele confirmou que ela não errou o alvo nenhuma vez), pedia ao taxista para fazer o retorno e a levar de volta. Ela pagava o valor comum de uma corrida. © Dmitry Gudkov / ADME

E você já passou por situações parecidas com seus clientes ou ao ver pessoas fazendo coisas, no mínimo, “curiosas” em lojas? Comente!