Pizzaria nova na cidade, sexta-feira à noite, fila de espera de mais de 1 hora. A mulher entrou, colocou seu nome na fila e saiu. Quando a mesa para ela estava pronta, chamei-a, mas ela não estava lá. Muito tempo depois, retornou e exigiu ser acomodada imediatamente, coisa que eu não podia fazer, afinal, quando ela não estava lá ao ser chamada, risquei-a da lista. Expliquei-lhe que teria de esperar mais X minutos. Ela ficou uma fera, me xingou, xingou todo o mundo, ameaçou me processar e muitas coisas assim, tudo aos berros. Disse que nunca mais voltaria ali. Então, furiosa, saiu pela porta lateral, deu a volta na frente do prédio, entrou novamente pela porta frontal, em absoluto silêncio. Coloquei seu nome na lista novamente, também sem falar com ela. Quando sua mesa ficou pronta, levei-a até lá, ela se sentou, fez o pedido, comeu, pagou, agradeceu e foi embora... como se nada daquilo nunca tivesse acontecido.
16 Atendentes contam histórias sobre clientes que já fizeram algo fora do comum
Gente
há 2 anos
Como parte de sua função, quem trabalha com atendimento ao cliente entra em contato com uma variedade de pessoas todos os dias. Não é à toa que tem muita história guardada sobre clientes que já fizeram algo fora do comum, como fugir sem pagar, pedir reembolso por ossos de galinhas e até tirar as calças no meio do mercado.
O Incrível.club vasculhou a internet em busca de relatos sobre clientes particularmente memoráveis. Junto aos atendentes dessas histórias, ficamos indignados, rimos e nos emocionamos.
- Eu sou dentista pediátrica. Quando perguntei à mãe quantos anos a criança tem, ela não respondeu, afinal, é indelicado perguntar a idade a uma dama. © Elena Dolintsa / Facebook
- Eu trabalhava em uma loja de cosméticos e perfumaria. Um dia, um homem veio à loja buscando por um perfume. Então perguntei se estava procurando um presente para alguém especial. Ele me disse havia perdido a esposa há pouco tempo e queria um frasco do perfume favorito dela. Tentamos todos os frascos e finalmente encontramos o perfume certo. Gostaria de agradecê-lo por me permitir, pelo menos de certa forma, aproximá-lo de sua esposa. © antipatico_6 / Reddit
- Um homem comprou frango defumado de uma amiga minha. Após três dias, ele trouxe os ossos e pediu reembolso por peso, já que não come ossos. © Ludmila Tsurkova / Facebook
- Temos uma cliente que compra regularmente meias para o marido. Ela as examina um tempão, verifica as costuras, cheira e depois tenta inflar, checando se deixam passar ar. Ela faz isso com cada par, mesmo que já tenha comprado meias da mesma marca antes. © Julia Antonyuk / Facebook
- Trabalho em uma farmácia. Frequentemente me deparo com pessoas a quem chamo de “perdidas”, porque elas perguntam se tem disponíveis coisas nada a ver com uma farmácia: pilhas, caixa eletrônico, morangos, etc. Outro dia, um cara entrou e perguntou: “Por que eu entrei aqui?”, e saiu. © Podslushano / VK
- Trabalhei como caixa em um supermercado. O cliente, um homem de meia-idade, comprou vários produtos, incluindo lichia. Eu nunca as tinha visto antes e não sabia o que eram. Educadamente perguntei-lhe qual era o produto. Ele ficou chocado por eu nunca ter experimentado lichia antes e disse que eu definitivamente deveria provar. Respondi que depois do turno compraria para mim, mas ele insistiu que eu limpasse e comesse uma de suas lichias ali mesmo. Provei minha primeira lichia, enquanto uma fila de clientes impacientes esperava. Foi hilário. © unluckyducker / Reddit
- Uma vez, uma cliente escolheu um conjunto de roupas caríssimo, vestiu no provador e disse que já ficaria com ele no corpo. Então eu empacotei as roupas usadas dela e estava à espera do pagamento, quando ela comentou: “Moça, amanhã eu volto e pago!” Antes que eu abrisse minha boca, ela complementou: “Eu preciso resolver algo às pressas”. E fugiu sem pagar. No dia seguinte, ela voltou e pagou. Hoje ela é minha cliente frequente. © Julia Antonyuk / Facebook
- Uns 15 minutos antes do final de cada turno, anunciamos que vamos fechar a loja em breve. Mas um cara entrou no provador com uma pilha inteira de camisas. Eu disse a ele com firmeza, mas educadamente, que a loja estava prestes a fechar. Então ele começou a jogar coisas em mim e a gritar, como se fosse culpa minha ele não ter ouvido o anúncio do fim do expediente. © Anne Freeman / Quora
- Trabalho em uma livraria. Chega um comprador e diz que precisa de um livro: “Não lembro o autor, também esqueci o título, mas na capa tem um abajur e por cima um cavalo com asas!” © Irina Subbotina / Facebook
- Sou ginecologista. Uma moça veio à consulta com uma queixa. Então pedi para que tirasse a roupa e sentasse na cadeira de exame, e ela reagiu: “O quê? Ali? Para quê?” Ela realmente achou que apenas sua descrição do problema seria suficiente para eu receitar um medicamento. © Igor Pospelov / Facebook
- Certa vez, uma avó veio à nossa loja para devolver o calçado que ela comprou para sua neta. Verifiquei o recibo e descobri que havia sido comprado há dois meses. Ele parecia desgastado, então perguntei o que havia de errado. A senhora respondeu que estava tudo bem, só que sua neta o amava tanto que o usava todos os dias, e agora estava sujo. Expliquei que não poderia aceitar a devolução, pois já havia passado muito tempo, principalmente porque o calçado tinha sido usado. Ela respondeu que estava com defeito, pois as solas estavam sujas, e nossa empresa deveria saber que as crianças não sabem como manter seus calçados limpos. Repeti que não poderia aceitar a devolução, mas poderia pegar outro par e dar um cupom de 15% de desconto. A vovó, então, disse que não compraria nada da loja, porque nossos calçados sujavam muito rápido. Ela pegou sua bolsa e foi embora. © MaiTai0427 / Reddit
- Ligaram na loja onde trabalho, perguntando se poderíamos conectar uma impressora a um laptop. Respondi que sim, bastava trazer a impressora, o laptop e os cabos. A cliente entrou na loja só com a impressora e os cabos. Perguntei onde estava o computador, e ela respondeu: “Eu só preciso conectar a impressora! O laptop está funcionando, não preciso conectá-lo a nada”. Expliquei que a impressora precisa ser conectada ao computador. A cliente, então, disse que iria buscá-lo, mas na saída comentou baixinho para si mesma: “Eles não podem fazer nada sozinhos, preciso trazer tudo para eles!” © Vigilar / Pikabu
- Trabalhava em uma loja, que estava em queima de estoque. Uma grávida e sua mãe entraram no estabelecimento, e logo depois eu ouvi que a bolsa dela tinha estourado. Imediatamente perguntei se elas precisavam de uma ambulância e fui surpreendida quando a mãe respondeu que elas iriam andar um pouco mais pela loja, já que a promoção era boa demais para ser perdida, e a filha gestante concordou. Então elas continuaram andando, olhando ao redor, e finalmente chegaram ao caixa. Quando resolveram ir ao hospital, a grávida já estava em trabalho de parto. © fusillihair / Reddit
- Isso aconteceu na loja onde trabalho. A cliente pediu um vestido para uma pessoa de 1,28 m de altura. Então mostramos um lindo na cor azul. A exclamação da cliente: “Mas azul é cor de menino!” © Stella Voldmane / Facebook
- Trabalho como caixa, então já vi todos os tipos de coisas estranhas, engraçadas e insanas. Mas nunca esquecerei um incidente em específico. Eu escaneei os produtos de um idoso e lhe disse o valor a ser pago. De repente, ele começou a desafivelar o cinto e abrir o zíper da calça. Fiquei chocada e rapidamente desviei o olhar. Então ele começou a se desculpar e falou: “Não se preocupe, não vou fazer nada de errado. É que estou vestindo dois pares de calças e minha carteira está na parte de dentro”. © HometownJess / Reddit
- Trabalhava em uma joalheria. Uns 20 minutos antes de fechar, um homem confuso entrou na loja e disse que precisava de um presente para sua esposa. Levei um tempão para adivinhar o que ela gostava, o que vestia e até pesquisei sua pedra do zodíaco pelo mês de nascimento. Por fim, recomendei uma pulseira de ouro com safiras. Alguns dias depois, o homem voltou com sua esposa. Ela veio até mim, mostrou-me a pulseira e com um sorriso comentou: “Muito obrigada por ajudar meu marido a encontrar este presente tão maravilhoso. Eu realmente amei”. Até hoje essa história me deixa contente por saber que a cliente ficou satisfeita com seu presente. © blue_moon_dreams / Reddit
Que histórias memoráveis já aconteceram com você em lojas? Conte para a gente na seção de comentários.
Imagem de capa blue_moon_dreams / Reddit
Comentários
Receber notificações
-
-
Resposta
Artigos relacionados
18 Convidados que interpretaram a frase “sinta-se em casa” muito ao pé da letra
Histórias
há 2 anos
15 Pessoas revelam um segredo devastador sobre um ente querido
Gente
há 10 meses
20 Depoimentos sobre coisas “comuns” que as pessoas achavam que eram luxos inalcançáveis
Gente
há 2 anos
13 Encontros de almas gêmeas mostram como a vida pode ser imprevisível
Histórias
há 8 meses
18 Vezes em que os homens fizeram as compras e suas parceiras não souberam se deveriam rir ou chorar
Gente
há 2 anos
18 Histórias de pessoas que se viram cara a cara com a desfaçatez dos outros
Gente
há 2 anos
20 Coisas tão legais que dá vontade de dizer: “Não sei por que preciso disso, mas sei que preciso!”
Arte
há 3 anos
18 Parentes que parecem se comportar igual a uma criança mimada
Gente
há 2 anos
10+ Histórias que podem ser capazes de emocionar até os mais durões
Gente
há 3 anos
Antonio Banderas, 63 anos, causa alvoroço em nova foto com a enteada: “Nem parece ele”
Gente
há 4 meses
Homem mostra os resultados de suas cirurgias plásticas e choca as pessoas
Gente
há 7 meses
Scheila Carvalho remove ácido hialurônico do rosto e se choca com o resultado: “Meu olhar abriu”
Famosos
há 3 meses