14 Coisas que nem imaginamos quando reservamos um quarto de hotel

Muitas pessoas planejam suas férias com muito cuidado. Procuram apaixonadamente durante meses um lugar para relaxar, leem cuidadosamente as dicas na internet, programam uma viagem futura. A escolha do hotel desempenha o papel principal em todas essas preparações. Mas às vezes a realidade difere das expectativas e o prazer da viagem é comprometido.

Meu nome é a Maria. Trabalhei como gerente de vários hotéis por seis anos. Exclusivamente para o Incrível.club, me lembrei de detalhes que vão ajudar a escolher um hotel e a tornar as férias mais agradáveis.

Em alguns casos, a mala deve ser guardada no banheiro

Até os hotéis grandes e caros podem “hospedar” criaturas desagradáveis como percevejos. Esses insetos frequentemente se escondem no colchão, nos cantos da cama e no armário. É difícil ver esses “vizinhos” feios, mas um dos sinais da sua presença são os pontos escuros nas paredes e na cama. E o principal desafio não é somente escapar das picadas, mas, sobretudo, não trazer essas criaturas para casa.

• É melhor guardar as malas no banheiro para salvar a roupa dos percevejos. © HonestBobHater / Reddit
• É aconselhável também que a mala não encoste nas paredes para impedir que os insetos entrem nela. © Rumsy/ Reddit

Quanto mais coisas espalhadas pelo quarto, pior será a limpeza

Cada hotel tem suas próprias regras de limpeza. No entanto, o procedimento padrão é que os funcionários não podem entrar no quarto se houver dinheiro em um local visível e não podem mover os objetos dos hóspedes.

• É melhor não encher o banheiro de cosméticos. Em alguns hotéis, os funcionários não podem tocar nos pertences dos hóspedes. Se o banheiro estiver cheio de potes e frascos, não vão conseguir limpá-lo adequadamente. © Pocket_Sunshine / Reddit
• Se você pedir serviço de quarto, é aconselhável colocar os pratos sujos no corredor e não deixá-los no quarto. Caso contrário, as faxineiras terão de lavar a louça, embora não sejam obrigadas a fazê-lo. A faxina também levará muito mais tempo. © Pocket_Sunshine / Reddit

Os copos no quarto podem ter outra utilidade

Muitos itens no quarto podem ser usados para outras finalidades. O objeto mais versátil é o cabide com prendedor. É possível usá-lo para manter as cortinas fechadas. E se você entrelaçar vários, conseguirá um suporte para manter a porta do quarto aberta, na hora de retirar toda a sua bagagem.

• É fácil usar um copo como caixa de som, caso você tenha esquecido de trazer a sua. Basta colocar o seu celular no copo. © Roxanne Miller / Quora
• Se depois de uma longa caminhada, os sapatos estão com um cheiro terrível e cobertos de lama, é possível colocá-los em uma touca de banho. © David Antico / Quora
• Alguns hotéis instalam um sistema especial para a luz ser desligada quando não há um cartão-chave inserido no interruptor. Então é possível substituir esse cartão por qualquer outro da sua carteira, como um de desconto, por exemplo. © Aswini Mahadev / Quora

É melhor perguntar antecipadamente o custo dos serviços

Frequentemente, os hotéis usam sites especiais, como Booking, Expedia e Agoda, para promover reservas. Para subir ao topo nessas plataformas digitais, devido à concorrência, alguns hotéis oferecem serviços que não têm e se atribuem qualidades que não possuem. Por exemplo, indicam a disponibilidade de lavanderia, ou a possibilidade de acomodar hóspedes com animais de estimação. Já no local, inventam formas de satisfazer as necessidades dos hóspedes.

• Trabalhei em um pequeno hotel que tinha apenas seis quartos. O proprietário nos pediu para deixar absolutamente claro que recebemos pessoas com animais de estimação, por uma taxa extra. O problema é que não havia espaço para pets nos quartos. Quando perguntado o que faríamos se alguém viesse com um animal, respondeu: “Bem, devem pagar 1.800 reais a mais e podem ficar”. O primeiro hóspede que entrou com seu cão, após ouvir o custo do serviço, simplesmente saiu com suas malas, e já era noite.

Além de objetos de valor, é melhor colocar um sapato no cofre

Às vezes as pessoas esquecem não apenas coisas insignificantes nos quartos de hotel, mas também documentos importantes. Portanto, não é aconselhável esconder objetos de valor em “esconderijos”, por exemplo, debaixo da cama ou do abajur.

• Se for necessário guardar alguma coisa no cofre do hotel, vou sempre colocar algo que precisarei no check-out. Por exemplo, o sapato que vou usar na viagem. Assim, na hora de fazer as malas, não esquecerei de olhar no cofre. © Jane Roberts / Quora
• Antes de fazer check-out, sempre faço uma “checagem de tolo”. Em outras palavras, examino o quarto todo: olho embaixo das camas, atrás das mesas de cabeceira, nas prateleiras do armário. Em geral, verifico os lugares que nem notei durante minha estadia. E, sabe, isso ajuda! Nunca mais esqueci nada desde que comecei a usar esse sistema. © Errol Greene / Quora
• Nunca deixe seu celular na cama. Meu telefone quase foi para a lavanderia uma vez. Ele ficou preso em um lençol e as faxineiras o levaram com a roupa de cama suja.

Podem esquecer de alguns brindes do hotel

Às vezes os grandes hotéis oferecem aos seus hóspedes excursões gratuitas como brinde. Na maioria das vezes, é simplesmente impossível para os turistas aproveitarem esse bônus por razões alheias ao seu controle.

• Passamos as férias nas Ilhas Maldivas. Nosso pacote incluía vários serviços gratuitos: um cruzeiro, aulas de windsurf, pesca. E, por uma razão ou outra, todas essas atividades, infelizmente, foram canceladas. Falei com outros turistas no fórum e essa parece ser uma prática comum. Portanto, tais ofertas devem ser tratadas com ceticismo considerável. © Independent-Panda-21 / Reddit

TV pode afastar ladrões

Para não se preocupar com a sua segurança e a dos seus pertences, é necessário seguir algumas regras simples: não deixar a porta aberta, não passar seus dados pessoais por telefone e usar a internet com cuidado.

• É necessário travar a porta do quarto com a corrente. Ao fazer o check-in, me ofereceram escolher um quarto. Entrei em um e vi uma mulher completamente nua saindo do banheiro. Obviamente, ela gritou para todos ouvirem. © Rob Hagelberg / Quora
• É melhor deixar a TV ligada ao sair do hotel. E escolher um canal local. Dessa forma, dificilmente algum mal-intencionado tentará entrar no quarto. © Jane Roberts / Quora
• Prefiro não usar a internet do hotel: às vezes a conexão não é segura o suficiente. Se você precisar fornecer informações pessoais ou dados bancários, é melhor optar pelo 4G. © Orj Bloe / Quora

É melhor ser educado ao deixar um comentário ou uma avaliação do hotel

Às vezes o pessoal do hotel pode se comportar inadequadamente. É preferível expressar todas as reclamações por escrito em vez de dizer pessoalmente. Isso resolverá o problema muito mais rapidamente. O principal é evitar qualquer grosseria nos comentários e mensagens e não levar para o pessoal. Caso contrário, os funcionários têm o direito de excluir sua avaliação do site e reclamar com a empresa que reservou o quarto.

• Um hóspede ficou ofendido com o comportamento de um funcionário do turno da noite. Ou o jovem não ajudou com as malas, ou não sorriu ao cumprimentá-lo, e o cliente escreveu um longo e irritado comentário no Booking. Esperávamos nosso colega ser “esmagado” pelo chefe, mas não foi o que aconteceu: o hóspede levou para o pessoal e dirigiu palavras ofensivas ao funcionário. O comentário foi imediatamente apagado.

É melhor examinar o quarto antes de trazer as malas

Para não reclamar na recepção várias vezes sobre certas coisas que não funcionam direito, é melhor perguntar ao pessoal sobre a possibilidade de examinar o quarto proposto, antes de ocupá-lo.

• Sempre peço que me mostrem o quarto antes de trazer as malas. Isso me ajudou muitas vezes a não ficar em um quarto sujo, fedorento e cheio de mosquitos. © goliad67 / Reddit
• Verifico sempre o funcionamento do Wi-Fi, pressão da água nas torneiras, sistema de aquecimento e ar-condicionado. Muitas vezes, por algum desses problemas, precisei mudar de quarto. © slavicgypsygirl / Reddit

É melhor pedir para substituir os travesseiros e o cobertor

Não é segredo que travesseiros, cobertores e colchões são lavados raramente. É possível levar esses itens consigo, mas em viagens longas, não é a melhor opção. O mais fácil é pedir para o pessoal trazer outros, alegando que os do quarto não são muito confortáveis. Nesse caso, é provável que trarão novos do depósito.

• Sempre levo meu travesseiro. É ótimo! Olhando para alguns quartos de hotel, nem quero pensar quando foram lavados pela última vez. © Steviej98 / Reddit
• Levo sempre meu próprio lençol e cobertor para usar em hotéis. © Unknown user / Reddit
• Sempre tivemos um estoque grande de novos travesseiros e cobertores para clientes exigentes. Se alguém se queixava da roupa de cama ou dos travesseiros, era só buscar novos no depósito.

É possível encontrar muitas coisas úteis no banheiro

Se você se esqueceu de um ferro de passar roupa, não é necessário pedir um ao pessoal do hotel. Assim como não é preciso comprar alguns cosméticos.

• Para passar a roupa, basta pendurá-la em um cabide no banheiro e tomar um banho quente. O vapor vai remover as dobras no tecido. © David Antico / Quora
• Em vez de creme de barbear, é possível usar um condicionador de cabelo do hotel. Ele suaviza a pele e fecha os poros. © David Antico / Quora

Se faltar algo no quarto, é possível usar o que temos à mão

Às vezes os quartos de hotel carecem de itens aparentemente básicos. Mas alguns podem ser facilmente substituídos.

• Se não houver mesa de cabeceira, é fácil fazer uma espécie de bolsa com um lençol para colocar as coisas pequenas. © Roxanne Miller / Quora
• A maioria das TVs modernas têm uma entrada USB. Então, se não houver tomadas suficientes, é possível carregar dispositivos eletrônicos nela. © Roxanne Miller / Quora
• Se o espelho no banheiro ficar embaçado após o banho, basta usar um secador de cabelo.. © Scott Eisenberg / Quora
• Se não houver um copo para escova de dentes no banheiro, é possível improvisar com um copo de papel. © Roxanne Miller / Quora

Vale a pena pesquisar os pontos turísticos ao lado do hotel

Às vezes os hotéis não fornecem informação completa sobre atrações turísticas nas proximidades. Ainda bem que existem mapas on-line em que todos esses detalhes podem ser verificados. Afinal, mesmo atrações à primeira vista completamente “inocentes”, podem arruinar suas férias.

• Alugamos um quarto em um pequeno hotel na Alemanha. O local era aconchegante com funcionários simpáticos. Descansamos por meia hora. De repente, descobrimos haver uma velha igreja ao lado. E estava aberta, pois os sinos tocavam duas vezes a cada hora. De dia e de noite. Nem os tampões de ouvido, nem a TV ligada ajudavam. No fim da semana, já estávamos sonhando com um sono reparador.

Em vez de protetores de ouvido, é melhor levar um gerador de ruído branco

Tampões de ouvido são muito úteis em viagens, particularmente se você for ficar em um hotel, pois é difícil conseguir silêncio completo em um prédio lotado. No entanto, algumas pessoas não conseguem dormir com eles nos ouvidos. Nesse caso, um bom substituto pode ser um dispositivo ou um aplicativo que gera ruído branco.

• Não consigo dormir com barulho, por isso sempre levo um gerador de ruído branco. E minha esposa leva as sacolas plásticas com zíper para o controle remoto da TV, pois dizem ser a coisa mais suja no quarto. © negcap / Reddit

Que dicas de hotel você conhece para tornar as férias mais agradáveis? Conte para a gente nos comentários!