10+ Coisas que é melhor saber para evitar as armadilhas do shopping

Às vezes, vamos ao shopping buscando apenas poucos itens e saímos de lá cheios de sacolas. Mas por que isso acontece? Muitos podem achar que é apenas por descontrole do consumidor, mas, na verdade, os grandes centros de compras aplicam truques muito eficazes que podem convencer até mesmo as pessoas mais controladas a gastarem mais do que estavam planejando. Por isso, listamos 12 truques que são utilizados nos consumidores diariamente, para você lembrar na próxima vez em que estiver no shopping, e também preparamos um bônus no final do artigo!

Comércios populares nas entradas principais

Na hora de planejar um shopping, deduz-se que as pessoas que chegam a pé provavelmente foram de ônibus e não possuem grande poder aquisitivo. Por isso, as lojas maiores e mais populares costumam ficar localizadas nas entradas principais. Assim, o público-alvo fica mais confortável ao ver as marcas que conhece logo de cara.

Comércios de alto nível nas entradas do estacionamento

Seguindo o mesmo raciocínio, deduz-se que quem chega em carro próprio possui maior poder aquisitivo. Por isso, as lojas mais luxuosas e com produtos mais caros costumam ficar perto das entradas do estacionamento.

Exagero ou escassez de escadas rolantes

Em alguns shoppings, as escadas rolantes são muito distantes umas das outras, para que o consumidor ande mais pelo espaço e conheça mais lojas. Em contrapartida, outros centros de compras preferem apostar em várias escadas rolantes próximas umas das outras, para que os visitantes andem muito sem se cansar. Seja qual for a estratégia escolhida, ambas podem fazer com que as pessoas gastem mais dinheiro.

Iluminação dos corredores e das vitrines

A iluminação dos corredores centrais dos shoppings costuma ser mais fraca, enquanto as vitrines das lojas são vibrantes. Isso acontece para que as lojas se destaquem e chamem a atenção dos consumidores.

Falta de janelas

Você já percebeu que a maioria dos shoppings não tem relógios e janelas, por isso costuma ser difícil ver se é dia ou noite de dentro do estabelecimento? Eles são planejados dessa forma justamente para que os consumidores percam a noção do tempo e continuem comprando por mais tempo.

Espaços aconchegantes

Os espaços do shopping que possuem cadeiras, bancos, plantas e até mesmo carregadores de celulares são pensados para que os visitantes se sintam “em casa” e mais confortáveis para descansarem um pouco, mas depois continuarem comprando.

Exposições

Sejam exposições voltadas para adultos ou para crianças, esses eventos, normalmente com estruturas elaboradas e temas interessantes, são uma ótima forma de atrair visitantes e aumentar as vendas dos complexos de lojas.

Músicas

Muitas lojas possuem uma trilha sonora, normalmente de músicas relacionadas ao seu público-alvo. Por exemplo, uma loja voltada ao público feminino adolescente pode apostar em k-pop e grandes artistas pop do momento, enquanto lojas para crianças tocam canções infantis. Isso faz com que os clientes fiquem descontraídos e se sintam mais à vontade, o que pode resultar em uma compra.

Produtos mais procurados no fundo das lojas

Se uma loja de produtos para a casa é conhecida principalmente por suas roupas de cama, por exemplo, o consumidor provavelmente só encontrará esses itens mais para dentro da loja, longe da entrada. Isso porque se os itens principais estiverem logo no início, a pessoa pode olhar e ir embora rapidamente. Fazendo o cliente entrar mais na loja, ele pode conhecer outros produtos e efetuar uma compra maior.

Produtos estrategicamente posicionados

A maioria das pessoas costuma circular pelos ambientes da direita para a esquerda. Você pode nunca ter observado esse fato, mas o planejamento dos shoppings é feito por pessoas que sabem disso. Por esse motivo, os produtos mais atraentes (e possivelmente os mais caros), com cores chamativas e de coleções novas, são organizados dessa forma nas lojas, para estarem no caminho mais óbvio dos consumidores.

Cadeiras de massagem

Provavelmente, o shopping que você frequenta tem um quiosque com grandes cadeiras de massagem. Mas elas não estão ali apenas para o bem-estar geral dos visitantes, e sim porque pessoas que estão relaxadas costumam gastar mais.

Comparação entre itens

Outro truque bastante utilizado é colocar dois itens similares, mas com preços bem diferentes um ao lado do outro na vitrine. Vendo a comparação, o cliente que quiser comprar provavelmente vai escolher o item mais barato, pensando que acabou de economizar. Na verdade, ele apenas comprou o produto que a loja realmente queria vender.

Bônus: preços mais baixos nos aplicativos

As maiores e mais conhecidas lojas dos shoppings provavelmente possuem aplicativos de compra, e as peças que você deseja podem estar mais baratas on-line. Alguns apps dão a opção do cliente escanear o código de barras das peças e conferir o preço delas no aplicativo, então vale a pena fazer o teste na próxima vez que você estiver precisando comprar algo. Inclusive, vários apps possuem a opção de rápida retirada em loja. Ou seja, você pode comprar o produto mais barato e sair com ele no mesmo dia, sem precisar esperar pela entrega nem pagar pelo frete.