20+ Exemplos de serviços incríveis oferecidos por empresas que não pensam só no lucro, mas também no bem-estar dos clientes

Atualmente, para conquistar e fidelizar um cliente, não basta apenas oferecer um bom serviço ou um produto de alta qualidade, mas também surpreender com algo realmente inesperado. Afinal de contas, uma impecável assistência ao cliente garante que as pessoas voltarão ao estabelecimento. Quem sabe bem disso, por exemplo, é um dentista pediatra que instalou videogames no consultório para que os pequenos pacientes não fiquem entediados enquanto esperam para serem atendidos. E a loja de roupas que instalou um simulador de inverno com rajadas de vento e baixas temperaturas para que os clientes possam testar casacos antes de comprá-los.

O Incrível.club valoriza muito a criatividade de algumas empresas e suas soluções para atrair clientes e oferecer a eles um diferencial. Confira a seguir mais de 20 exemplos disso: você certamente curtirá muito cada um deles!

1. Loja que tem uma pequena montanha rochosa artificial para que os clientes possam testar calçados esportivos antes da compra

2. Loja uqe instalou simulador de inverno, para que os clientes possam testar roupas de frio em meio a ventos fortes e baixas temperaturas

3. Hotel que pede aos hóspedes que levem o sabonete usado ao fim da estadia

“Leve seu sabonete para casa! Toneladas de sabonetes em barra pouco usados são descartadas diariamente pelos hotéis. Se você optar por levar seu sabonete para casa, um produto útil não será descartado”.

4. “Deixei meu carro no estacionamento que tem um bafômetro gratuito. Com ele, é possível verificar o nível de álcool no sangue antes de dirigir”

5. Empanadas que vêm com “carimbos” indicando o sabor do recheio

6. Sala de espera de um consultório odontológico infantil

7. Aeroporto na Finlândia instalou um hidrante falso para cães assistentes

8. Nesta cafeteria, mesmo quem não entende do assunto consegue saber de que é feito cada tipo de café

9. Restaurante que disponibiliza em cada mesa um vasinho com manjericão. Assim, os clientes podem temperar os próprios pratos com folhas frescas da planta

10. “Meu hotel tem um botão para tocar polca”

11. Neste cinema, as batatas fritas são colocadas em embalagens de papelão para que os demais espectadores não se incomodem com o barulho de sacos plásticos enquanto curtem o filme

12. Escada mostra com precisão as calorias gastas ao subir cada degrau

13. Supermercado que conta com os serviços de um robô chamado Marty. Ele percorre os corredores em busca de líquidos derramados

14. Antes de pintar a cerca, funcionários do serviço de zeladoria na Turquia cobriram um carro que estava estacionado perto do local, para evitar sujá-lo

15. Aeroporto que conta com cabine especial para mães que estão amamentando e não querem fazer isso na frente de outras pessoas

16. Alguns ônibus de Hamburgo ganharam pequenas bibliotecas para deixar a viagem mais divertida

17. Um caso parecido foi registrado no metrô da Coreia do Sul

18. Os carrinhos deste supermercado têm um mapa mostrando a localização de certos produtos

19. Um shopping center instalou uma máquina que prepara suco de laranja sozinha, diante dos olhos do cliente

20. “O entregador do serviço de encomendas FedEx embrulhou meu pacote com um saco plástico para evitar que molhasse com a chuva. Obrigado, bom homem!”

21. Estabelecimento comercial na Suécia mantém uma casinha de cachorro do lado de fora. Dentro dela, tem ar-condicionado e piso aquecido (no inverno). Após a visita de cada animal, a limpeza é feita automaticamente

22. No zoológico de Paignton (Reino Unido) existe uma máquina que aquece os óculos dos visitantes, evitando que as lentes fiquem embaçadas quando as pessoas entram em ambientes úmidos

23. O que é preciso para melhorar rapidamente o humor dos clientes? Criar um display de biscoitos assim

24. “Mercado usa sacolas azuis para embalar produtos que precisam ir rapidamente à geladeira”

Você já se deparou com exemplos similares de cuidados com o cliente? Comente!