10 Frases que podem acabar destruindo sua carreira profissional

O chefe de redação da revista Esquire, Ross McCammon, afirma que consegue identificar que tipo de funcionário está diante dele apenas a partir de um discurso de apresentação. Segundo McCammon, isso basta até para saber se a pessoa tem uma carreira promissora pela frente.

Frequentemente, não prestamos atenção às frases que usamos no trabalho. Porém, elas têm o poder de determinar se nossa trajetória profissional será um caminho tranquilo e fascinante ou uma jornada cheia de obstáculos.

O Incrível.club descobriu que tipo de frase é melhor evitar no contexto do trabalho para não prejudicar sua carreira nem comprometer o relacionamento com os colegas.

1. Pedir desculpas

Essa frase pode ser franca e emotiva demais para questões de trabalho. Se você não tem o interesse em ficar conhecido como o dramático de plantão, é melhor deixar essas palavras para a vida pessoal. No trabalho, é sempre importante admitir culpa. Mas há formas mais eficientes de fazer isso; por exemplo, e explicando o que fará para melhorar de maneira bem objetiva. Como diz o ditado, não adianta chorar pelo leite derramado.

Qual a melhor forma de dizer: “Me enganei, isso não voltará a se repetir”.

2. “Entendeu o que eu disse?”

Ao adicionar essa frase ao fim de um discurso, você colocará suas próprias palavras em dúvida. Basicamente, a pessoa admite não estar segura do que falou ou então simplesmente não entendeu nada do que ela mesma disse. E depois, pede ao colega que repita as mesmas coisas sem sentido que acaba de pronunciar.

Qual a melhor forma de dizer: “Se tiver perguntas, fique à vontade”.

3. “Estou devagar por causa da balada (ou do happy hour) de ontem...”

Ninguém gosta de ouvir reclamações sobre uma ressaca ou sobre acontecimentos que não envolveram as pessoas do trabalho. Além disso, a diversão da noite anterior não pode ser desculpa para uma queda no rendimento. Diante de frases desse tipo, é pouco provável que os outros funcionários sintam pena do coitado do festeiro ou vontade de trabalhar por ele. Cedo ou tarde, o autor dessas palavras ganhará a fama de funcionário relapso.

Qual a melhor forma de agir? Não mostrar que a noite anterior afeta sua capacidade de trabalho.

4. “Acho que...”

Obviamente, ninguém fica imune aos sentimentos no ambiente de trabalho. Pode haver ressentimento, insegurança e sensação de irrelevância. Mas nem por isso podemos deixar que as emoções e intuições tomem conta. É melhor construir argumentos em vez de se resumir a “achismos”.

Qual a melhor forma de dizer: “Eu considero que...”.

5. “Isso aqui é trabalho, não um lugar de diversões”

Cada pessoa se relaciona de maneira diferente com o trabalho. Para alguns, ir até o local de emprego é uma tortura diária, enquanto para outros é um lugar de inspiração, comunicação e bem-estar. E os problemas com a percepção da eficiência têm a ver com a pessoa que disse essa frase, e não com aquela a quem a frase foi direcionada. O conjunto de trabalhadores é composto por pessoas diferentes, no qual cada um desenvolve seu próprio papel social. Então se tudo estiver funcionando corretamente, não há necessidade de mudar nada, certo?

Qual a melhor forma de dizer: “Me alegra saber que o trabalho lhe traz felicidade”.

6. “Desculpe, mas...”

Quando começamos uma fala com essas palavras, deixamos claro que acreditamos que cometemos um erro. Como você ainda não disse essencialmente nada, não precisa pedir desculpas. Por outro lado, o interlocutor pode se dirigir a nós com ceticismo. Ou pior ainda: nos interromper. Em casos assim, a palavra “desculpe” provoca uma reação de “que mentira ele vai contar?”

Além disso, não vale a pena pedir um favor de um colega ou de um superior e, ao mesmo tempo, pedir desculpas. É pouco provável que essa forma tão educada traga algum benefício, já que você se encontrará numa situação desconfortável. Frases assim deixam claro que se trata de um favor. Portanto, você ocupará uma posição de desvantagem em relação ao interlocutor.

Observe, no entanto, que começar uma frase com a expressão “desculpe” é algo bem diferente de assumir um erro e pedir desculpa por ele, prometendo que não irá se repetir, como mostramos no primeiro item deste post.

Qual a melhor forma de dizer: comece imediatamente com o principal, sem fazer rodeios.

7. “Não me pagam para isso”

Imagina que um colega respondeu assim a um favor que você acaba de pedir. Essa frase pode vir acompanhada por outra, do tipo: “Não é nada pessoal, são negócios”. Uma resposta assim não agrada colegas nem chefes, muito pelo contrário: da próxima vez, ninguém vai lhe pedir nada, nem em assuntos ligados ao trabalho. Porém, até mesmo a recusa em ajudar um colega deve ser bem argumentado. “Agora preciso me dedicar a outro projeto. Caso consiga acabar até as 5h da tarde, eu te ajudo”. Uma abordagem nesses moldes sinaliza que você sabe trabalhar em equipe, mas limitando as expectativas alheias.

Qual a melhor forma de dizer: “Agora estou ocupado com esse projeto. Quando tiver tempo livre, eu te ajudarei”.

8. “Esta empresa é um desastre”

Qual o sentido em reclamar da empresa onde você trabalha e não fazer nada? Fazer acusações desse tipo contra seu local de trabalho ou colegas é um suicídio profissional. Se você não quiser ficar conhecido como uma pessoa agressiva, precisa esquecer essas palavras. Em vez disso, caso realmente não goste de algo nos métodos de trabalho da empresa, tente abordar o assunto com delicadeza, baseando-se em fatos, não em sensações.

Qual a melhor forma de dizer: “Vamos tentar novamente mês que vem...”

9. “Você teria que...” / “Você deveria...”

“Se eu estivesse consciente das graves consequências das minhas ações, teria tomado precauções”. Esta frase descreve da melhor maneira certas expressões sem sentido, como “Você teria que...” ou “Eu disse que você deveria...”. Provocar um sentimento de culpa nos colegas não é uma atitude construtiva. É preciso lembrar que se aprende com os erros. Caso tenha cometido um equívoco, tente apresentar a situação como uma experiência útil, ainda que amarga. Assim, poderá entendê-la melhor para não repetir o mesmo no futuro.

Qual a melhor forma de dizer: “Na próxima vez, faremos assim...”.

10. “Não adianta, eu não consigo”

Se for assim, então para que se esforçar? Ainda que o funcionário tenha se deparado com dificuldades e tentado superá-las centenas de vezes, não é motivo para desistir. Pense no que pode ser feito de maneira diferente para a obtenção de um resultado positivo. Os chefes estão sempre interessados em resultados, assim como aqueles que querem construir uma carreira sólida. Portanto, deixe de lado o pessimismo inicial. Lembre que nenhuma ideia genial surge logo de cara. Thomas Edison fez 10 mil experiências fracassadas até aperfeiçoar a lâmpada elétrica. Então, por que não iríamos continuar tentando superar um obstáculo?

Qual a melhor forma de dizer: “Desta vez, proponho que usemos outro método”.

É claro que nem todas as palavras são interpretadas da mesma forma por pessoas diferentes. Isso depende da cultura de cada país (ma multinacional japonesa é diferente de uma alemã, por exemplo), do setor (empresas financeiras, lojas, construção civil) e de cada empresa.

Contudo, é sempre ideal evitar eventuais situações desagradáveis. Assim, por que não dar ouvidos aos especialistas em ética no mundo corporativo?

Que tipo de frase dita no ambiente de trabalho você considera o mais inadequado? Comente!