Incrível
NovoPopular
Inspiração
Criatividade
Admiração
Dicas de comunicação para que sua opinião seja respeitada

Dicas de comunicação para que sua opinião seja respeitada

----
255

Quem não gosta de ser considerado o dono da verdade e sempre ter a opinião respeitada? Em geral, todo mundo adora ter seu ponto de vista levado em consideração.

O escritor e psicólogo Victor Sheinov escreveu um livro que trata justamente disso e traz alguns dos melhores métodos de convicção. Hoje, o Incrível.club traz 14 recomendações. Preste atenção e entenda qual a melhor maneira de convencer até mesmo o interlocutor mais inflexível.

Não é a quantidade de argumentos que ganha um debate, é a ordem que eles são expostos. Além disso, o mesmo argumento pode ser considerado forte para um tipo de pessoa e fraco para outro. Portanto, antes de opinar, tente entender como pensa o seu interlocutor para saber o que e quando falar.

Cientistas demonstraram que quando uma pessoa escuta 'não', é liberado o hormônio noradrenalina, que deixa a pessoa predisposta ao combate. Já a palavra 'sim' libera os 'hormônios do prazer', ou seja, as endorfinas. Ao receber duas doses desse tipo de hormônio, será mais fácil convencer o seu interlocutor.

"Nada desarma tanto como o direito à dignidade", dizia Pascal. Ofereça ao seu oponente uma solução que lhe permita sair com dignidade de uma situação difícil. Isso fará com que ele aceite o seu ponto de vista.

Os estereótipos continuam presentes em nossa mente. Portanto, não vá a uma reunião mal vestido. Ao resolver um problema difícil, não tenha medo de pedir ao seu chefe que ele te defenda, ou que pelo menos leve a sua opinião em consideração.

Funcionário: preciso muito da sua ajuda com...
Chefe: acho que você já tinha pedido a minha ajuda, não?
Funcionário: sim, muitas vezes.
Chefe: agora chega, resolva você mesmo.

Este exemplo indica que existem frases erradas depois das quais não há mais nada que dizer. Pare de se desculpar se não fez nada de errado e tente não mostrar insegurança.

Indicar um erro ou falta de razão do seu oponente influencia negativamente a sua imagem e, portanto, pode gerar um conflito ainda maior. Se você precisa avisar que a outra pessoa está errada, encontre uma maneira de passar o recado sem humilhá-la.

Antes de começar uma conversa, não se esqueça de cuidar do seu aspecto físico e das boas maneiras. E, durante a conversa, aprenda a escutar e a expressar respeito em relação ao seu interlocutor. Falar corretamente é indispensável.

Todos nós ouvimos com atenção quando alguém se mostra de acordo com o nosso ponto de vista. E, por outro lado, ficamos incomodados quando alguém discorda. O primeiro caso faz com que o interlocutor se comporte de um jeito agradável. O segundo, todo o contrário.

Tente captar o estado emocional da outra pessoa, isso ajuda a entender também o que ela pensa.

Esta regra é uma continuação das anteriores e pode representar uma grande ajuda. Muitas discussões começam porque as duas pessoas não entendem que estão falando de coisas diferentes, de diferentes temas.

Deixe de lado a prepotência, as piadas de mau gosto e a grosseria. Ah, e não interrompa o seu interlocutor.

Quando perceber que a outra pessoa está falando de um novo tema, avise. Evite conflitos desnecessários e não tenha vergonha de perguntar 'o que você quis dizer?'. Além disso, faça pequenos resumos com frases como 'em outras palavras, você acha que...'.

Nunca podemos saber 100% do que nosso interlocutor está pensando, portanto, o melhor que podemos fazer é observar a sua reação corporal. Além disso, muitas vezes não mostramos muita energia com o corpo, o que faz com que o interlocutor perca interesse no que estamos dizendo.

A possibilidade de satisfazer alguma necessidade do seu oponente é um belo de um argumento. Portanto, vale a pena avisá-lo, ainda que sutilmente.

Outros conselhos:

Seja lacônico. Lembre-se de usar palavras chave. Não tenha medo de concordar com o seu interlocutor. Pergunte antes de afirmar. Não comprove o óbvio.

Lembre-se: o uso mecânico e sem pensar de algumas regras só prejudica a comunicação. Cada caso é um caso e é importante se adaptar às novas e diferentes situações. Seja estratégico.

Tradução e adaptação Incrível.club
----
255