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10 Maneiras de falar bem e conquistar o público

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Não é difícil encontrar pessoas que têm fobia de falar em público. Para algumas, o medo vem por ser uma atividade com a qual não se tem familiaridade, para outras, do medo ser um fiasco. Mas seja como for, de vez em quando não podemos escapar de fazer uma apresentação diante de uma plateia, pois isto é algo que faz parte da rotina de muitas profissões.

O Incrível.club analisou a postura de alguns dos oradores mais famosos do nosso tempo para entender quais técnicas eles aplicam para protagonizarem apresentações tão brilhantes. Pegue caneta e papel e anote!

10. Use meios audiovisuais

Dispositivos interessantes, apresentações vibrantes, arquivos com som ou momentos de interação. Tudo isto torna sua apresentação inesquecível, ajudando a manter a atenção do público, sobretudo nos momentos mais importantes.

Contudo, é importante lembrar que a apresentação não deve nem ser pouco informativa nem estar sobrecarregada. Por exemplo, Steve Jobs aplica a regra "para cada recurso aplicado, uma ideia apresentada". Assim, o público se manterá atento até o fim. As ferramentas técnicas estão entre os recursos que você pode usar para atingir este objetivo.

9. Gesticule

Os gestos são cheios de significado: eles ajudam o interlocutor a entender melhor os pensamentos do orador. Com o apoio deles, é possível atrair a atenção da audiência e direcioná-la. Eles deixam também a apresentação mais animada e leve.

Inconscientemente, o público interpreta os gestos "fechados" como um sinal de falta de sinceridade. A melhor posição para um gesto é com os braços abertos na altura do peito.

Quando está falando ao público, Elon Musk sempre gesticula com energia. Os gestos que ele adota o ajudam a se apresentar como uma pessoa segura, ao acentuar os momentos mais importantes de seu discurso. Assim, Musk enfatiza seus argumentos, estimulando o público a concordar com eles.

8. Faça brincadeiras

As piadas e brincadeiras são ótimas formas de "quebrar o gelo" no ambiente, deixando-o mais leve. Além disso, elas aproximam o público do orador, dando à plateia a oportunidade de fazer um breve descanso. Se você possui um bom senso de humor, experimente improvisar durante a explanação, ainda que seja sempre melhor ter uma ou duas piadas previamente preparadas.

Só não abuse desta técnica, pois do contrário você corre o risco de transformar sua apresentação num show de stand up. E evite as piadas muito sarcásticas ou irônicas: nem todos os interlocutores podem ter o repertório correto para interpretá-las corretamente.

Falando nisso, Mark Zuckerberg, ao falar a um grupo de formandos da Universidade de Harvard em 2017, não economizou em piadas, mas isso não o impediu de abordar temas sérios e importantes. A plateia parecia hipnotizada diante do discurso, que foi realmente vivo e cheio de emoção.

7. Apresente dados comprovados

Quando, durante uma explanação, você se apoia em dados reais, isto garante seriedade e aumenta o nível de confiança do público.

Jeff Bezos, fundador da Amazon, sempre cita números em suas falas em público, e a técnica sempre dá certo. Ele acredita que todo mundo tende a concordar com afirmações baseadas em estatísticas matemáticas. Na Amazon, tudo que pode ser traduzido em números é traduzido em números.

6. Conte histórias interessantes

Nem todas as pessoas são abertas a ouvir conselhos. Mas todas se interessam em ouvir histórias interessantes, sobretudo quando elas têm ligação com o orador. Para quem fala, esta é uma ótima fórmula para transmitir a própria experiência, permitindo ao público que tiram conclusões interessantes. Quando você adiciona histórias em seu discurso, o público escuta com atenção, confia mais e se abre com mais facilidade.

Richard Branson, fundador da empresa Virgin, gosta de contar histórias suas e de seus entes queridos. Isto permite que ele se conecte melhor com o público. E ainda que ele não se considere um "orador profissional", todas as suas palestras são muito populares, conhecidas pelo alto nível de sinceridade.

5. Destaque três características

A memória humana não é ilimitada. A maioria das pessoas é capaz de assimilar três blocos de informação: assim, divida sua apresentação em 3 partes, e descreva o produto ou serviço com suas 3 características principais. Ainda que a ideia pareça complexa, é fundamental distinguir três características diferentes.

Em 2007, Steve Jobs anunciou ao público que lançaria 3 novos produtos: o iPod, um telefone e um dispositivo para acessar a Internet. Em seguida, mostrou aos presentes um único aparelho, o iPhone, que reunia características dos três diferentes dispositivos.

4. Regra dos 10 minutos

Certas plateias podem ter dificuldade em concentrar toda sua atenção numa explanação, principalmente que os temas abordados são complexos. Pesquisadores científicos comprovaram que o cérebro humano começa a ficar entediado exatamente 10 minutos após o início de uma palestra. Portanto, para manter a atenção do público durante toda sua fala, é preciso interrompê-la de vez em quando. Com este intuito, você pode recorrer a um curto vídeo ou outra estratégia que permita quebrar a rotina e dar um descanso aos presentes.

Steve Jobs, por exemplo, em momentos importantes de seu discurso e para atrair a atenção da plateia, usava a palavra "boom!". Durante a célebre fala durante a "Worldwide Developers Conference - 2003", esta palavra foi pronunciada 37 vezes.

3. Faça pausas

Não tenha medo de fazer pausas em sua apresentação. Afinal, uma pausa correta pode ser mais expressiva do que muitas palavras. Com isso, você proporciona vários efeitos importantes:

  • Atrai a atenção. Depois de uma pausa antes de recomeçar a falar, o orador consegue chamar a atenção da plateia.
  • Destaca informações relevantes. Uma pausa ajuda na compreensão do pensamento ou a fazer com que as pessoas voltem a prestar atenção nele.
  • Estimula o relaxamento. Deve ser feita tanto pelo orador quanto pelo público.

Jack Ma, fundador do Alibaba Group, sempre prepara seus discursos de modo que, ao fim de cada bloco de informação, a plateia tenha alguns segundos para reagir. Ele faz uma pausa para observar as reações dos espectadores e aproveita para ressaltar aquilo tão importante que acabou de dizer.

2. Envolva o público no processo

A participação do público durante uma explanação aumenta o interesse naquilo que é dito. Para que uma conexão direta seja estabelecida com a plateia, recorra a perguntas, contato visual, elogios tanto a certos ouvintes quanto ao público em geral, assim como à apresentação de propostas.

Durante uma palestra para uma numerosa plateia, Mark Zuckerberg não mantém o olhar num ponto fixo, e sim estabelece contato visual com alguém da sala. Às vezes, até com mais de uma pessoa ao mesmo tempo. Com isso, o público fica atento durante toda a apresentação.

1. Não permaneça imóvel

Objetos em movimento chamam a atenção. Movimente-se pelo palco durante sua apresentação. Esta técnica é útil para diminuir a tensão, manter a atenção no que é importante e a criar uma estrutura para o discurso em relação à plateia. Os movimentos devem ser sutis, seguros e naturais. Você pode pensar previamente em como irá ocupar o espaço disponível, estabelecendo uma fórmula de posicionamento e movimentações.

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