20+ Internautas contaram como o serviço de entrega acabou estragando todas as suas expectativas como consumidores

Quando compramos alguma coisa on-line ou pedimos comida, imediatamente já criamos a expectativa de receber e desfrutar do pedido. Seja um aparelho eletrônico, o prato escolhido do nosso restaurante favorito ou uma bebida em um café na rua. Porém, nem tudo são flores, e às vezes os funcionários e entregadores podem acabar estragando toda a experiência.

Nós, do Incrível.club, encontramos 22 relatos de internautas de quando a falta de profissionalismo dos funcionários e entregadores arruinou a experiência do cliente. E no bônus, uma prova de que, quando não é o entregador, é a lei de Murphy. Confira!

“O cuidado de alguns entregadores...”

“Gratidão, serviço de delivery”

“As minhas gominhas de vitamina foram entregues e ficaram no terraço por menos de uma hora”

“O entregador aparentemente não conseguiu encontrar a minha casa e decidiu jogar o meu pedido no chão”

“Finalmente a entrega dos croissants chegou”

Inscrição na caixa: “Frágil”

“Eis como o meu computador novo acabou de ser entregue”

“Enquanto minha esposa colocava nosso filho para dormir, eu pedi frango frito. O entregador chegou, me deu o pedido e saiu. Sem acender a luz, coloquei a sacola na mesa e me sentei para esperar minha companheira. Quando ela chegou, liguei a luz e vi isto”

“Um dos lacres estava rasgado de um lado. A tampa de proteção estava deformada. Em vez de dez asinhas de frango, tinha apenas nove”.

“A primeira lâmpada tubular foi entregue envergada. Felizmente, eu consegui que entregassem outra gratuitamente... e ela estava do mesmo jeito”

“Eu acordei com uma notificação de que minha encomenda tinha sido entregue, mas ela não estava no terraço. Então, eu chequei o aplicativo e vi esta foto de onde o funcionário tinha deixado a caixa”

“O meu videogame novo acabou de ser entregue na minha casa por policiais. Acontece que eles encontraram a caixa jogada sobre alguns arbustos”

“O entregador deixou o pedido na calçada, exposto à neve e equilibrando em cima da caixa de correio”

“A foto de confirmação da entrega enviada pelo entregador. Quando cheguei lá embaixo, a sacola já não estava mais”

Na porta: “Todas as entregas devem ser colocadas sobre a mesa no quintal”

“Se você prestar atenção nas letras grandes azuis no meio do envelope, tem escrito: ’Fotografias — não dobrar’. Muito obrigado, serviço de entrega”

“Eu encomendei um monitor caro, e como não tinha ninguém em casa, o entregador decidiu improvisar”

“Achei estranho o entregador ter colocado o pedido na porta e simplesmente corrido. Acontece que boa parte da bebida tinha derramado e ainda encharcado meu sanduíche”

“Estou de dieta e passei a semana inteira desejando pizza, até que decidi pedir. Quando abri a caixa, a comida estava assim. E eu tinha dado uma gorjeta de US$ 10 ao entregador”

“Eis como o entregador deixou o meu disco de vinil. E fica ainda mais difícil ver esta cena sabendo que tem uma caixa ao lado do terraço especialmente para encomendas”

“Pedi delivery de café gelado. O entregador me entregou isto, me olhou diretamente nos olhos e deu de ombros”

“Por que alguns entregadores insistem em colocar a comida bem na frente da porta? A minha abre para fora, como vou abri-la?”

“Entrega de baguete”

“Limpando a bagunça do entregador que deixou seu filho pequeno vir entregar o pedido na minha porta”

“Pedi um ’chá gelado com muitas frutinhas’. Quando a atendente me entregou a bebida, eu disse que ela não estava parecida com a que tinha comprado. A mulher respondeu que as frutinhas tinham acabado”

Bônus: às vezes, os entregadores parecem adivinhar a hora “certa” para chegar

“Eu fiquei em casa esperando uma entrega por horas, exatamente do outro lado dessa porta. Apenas esperando que batessem. Um momento, saí para jogar o lixo fora e, ao voltar, vi esse aviso de que o entregador não tinha me encontrado colado na porta”.

Você já teve algum problema ou mal-entendido com uma entrega? Como costuma lidar com a situação: deixa de usar o serviço ou pede reembolso? Compartilhe seus relatos com a gente na seção de comentários.