10 Normas que as comissárias e os comissários de bordo devem seguir e que nem sempre percebemos

Trabalhar como comissário de bordo ou como piloto de avião é o sonho de muita gente. A ideia de cruzar os céus e de estar sempre em um lugar diferente é tentadora, mas isso não significa que o trabalho seja fácil, afinal de contas esses profissionais devem seguir uma série de normas e regras bastante rígidas. No caso específico dos comissários de bordo, por exemplo, há uma série de normas que devem ser respeitadas para que o trabalho seja desempenhado da maneira correta.

O Incrível.club decidiu pesquisar mais detalhes sobre as regras que as comissárias e os comissários de bordo devem seguir. Confira agora mesmo e veja como esse trabalho é mais complexo do que parece.

1. O uniforme é indispensável

Se você já esteve em um aeroporto, provavelmente já viu uma tripulação de voo entrar na aeronave, e todos sempre estão com o uniforme da companhia aérea. Mas isso não acontece por gosto ou por prazer; na verdade trata-se de uma exigência das empresas, que pedem aos funcionários que eles não apareçam na frente dos passageiros sem o uniforme, sobretudo para que sejam facilmente reconhecidos no caso de alguma emergência.

2. Não é permitido aceitar gorjetas

Muitas pessoas se sentem tentadas a dar gorjeta para os comissários de bordo, principalmente quando são bem tratadas durante o voo. No entanto, mesmo se a gorjeta for irresistível, é pouco provável que eles aceitem. O valor da passagem já inclui todos os serviços, portanto nenhum dinheiro extra é necessário. É por isso que algumas empresas estipulam uma normativa oficial de que as gorjetas não podem ser aceitas.

3. Não é permitido dormir durante o voo

Os comissários de bordo estão proibidos de dormir durante o voo, mesmo em caso de voos noturnos. Enquanto trabalham, eles devem estar sempre dispostos a ajudar os passageiros e atentos a qualquer exigência do piloto ou do copiloto. Se o voo for muito longo, a tripulação têm um espaço privado e escondido onde podem descansar durante pouco tempo.

4. Não é permitido falar alto

Muitas vezes as comissárias de bordo se sentem tentadas a conversar com os colegas sobre suas vidas e sobre coisas que aconteceram antes ou durante o voo, mas isso também não é permitido. Se quiserem falar sobre esses assuntos, precisam esperar todos os passageiros desembarcarem, já que é possível ouvir tudo dentro do avião. No entanto, é claro que as comissárias e os comissários conversam sobre assuntos pessoais, mas é importante que isso sempre seja feito em um tom baixo e tranquilo, para não incomodar ou assustar os passageiros.

5. As refeições devem ser feitas em espaços reservados

Comissárias ou comissários de bordo não podem ser vistos enquanto comem ou bebem. Quando a tripulação tem um momento para descansar e quer comer ou beber alguma coisa, ela deve ir a um lugar onde os passageiros não possam vê-la, como na cozinha (galley) do avião.

6. Nada de protetores de ouvido

Muitas coisas podem acontecer durante o voo, desde pessoas que conversam muito alto até barulhos da própria aeronave. Para evitar qualquer tipo de incômodo nesse sentido, os passageiros podem usar tampões de ouvido, para relaxar e tentar dormir um pouco. Isso não é permitido para a tripulação, que deve estar sempre atenta a qualquer sinal, inclusive sonoro. Além das necessidades individuais dos passageiros, sempre existe a possibilidade de haver uma despressurização ou soar algum alarme, por isso a tripulação deve estar atenta.

7. Tatuagens podem ser um problema

Apesar das mudanças que vêm acontecendo nos últimos anos no mercado de trabalho e das adaptações que as companhias aéreas tiveram de fazer, ainda existem algumas empresas que não permitem que a tripulação faça tatuagens, pelo menos não em locais que sejam visíveis para os outros. Se uma pessoa tiver uma tatuagem, ela deve ser sempre coberta pelo uniforme, pelo relógio ou por uma pulseira.

8. Nada de piercing, nem mesmo na língua

As companhias aéreas sempre esperam que a tripulação tenha uma apresentação sóbria e elegante e, para elas, os piercings não combinam com essa descrição. As empresas permitem pequenos brincos nas orelhas, mas nenhum outro tipo de piercing que fique visível aos olhos dos passageiros, nem mesmo na língua.

9. Não podem levar qualquer coisa a bordo

É comum as pessoas pensarem que as comissárias de bordo têm vantagens e podem levar o que quiserem durante os voos, como uma espécie de benefício por estarem fazendo seu trabalho, mas isso não é verdade. Assim como o restante dos passageiros, a tripulação deve seguir as mesmas restrições e proibições de bagagem e também deve passar pelos mesmos controles pelos quais todos nós passamos.

10. Não podem permitir passageiros na cozinha

As comissárias e comssários de bordo estão proibidas de deixar passageiros na área da cozinha do avião. Esse espaço é destinado ao armazenamento de alimentos, bebidas e outros objetos que podem ser necessários durante o voo. Ou seja, é um espaço reservado para a preparação das refeições e para o descanso da tripulação. Se os passageiros quiserem caminhar para esticar as pernas, devem fazer isso no corredor, mas apenas quando a luz de afivelar os cintos estiver apagada.

Que outras normas relacionadas ao trabalho das comissárias e dos comissários de bordo você conhece? E qual foi a situação mais divertida que já viveu em um voo?